Ratings based on 970 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2024
Good value
Comment from Hotel Management
19 Oct 2024 by La réception, Hotel Management
Cher Philippe, merci pour retour fabuleux sur notre hôtel ! NOus sommes ravis que tout vous ait plû dans notre établissement et votre retour fait plaisir à toute l'équipe. N'hésitez pas à réserver de nouveau à l'hôtel Première Classe Dijon Nord Zénith si vous refaites une halte à Dijon, cela sera un plaisir de vous accueillir !
by A verified traveler
Posted 31 Aug 2024
Friendly and helpful staff. Room dirty and smells of stale cigarettes, burn holes in the duvet cover, tiny flies everywhere, very grubby.
Comment from Hotel Management
7 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Bonjour Sarah,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel amical et serviable, mais nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes.Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés, notamment l'odeur de cigarette et l'état de la literie. Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir.Cordialement,
by A verified traveler
Terrible!
Posted 30 Aug 2024 on HotelsThe fire alarm went off at 22.30, which woke us up. Aircon stopped working, which kept us awake as the room was like an oven, and then the fire alarm went off again at 07.30 the next morning. If you're planning to sleep, go somewhere else!
Comment from Hotel Management
7 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Bonjour,Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Après vérification, nous avons constaté qu'un autre client a malencontreusement appuyé sur le bouton d'urgence, déclenchant ainsi les alarmes. Cela n'était bien évidemment pas prévu et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Concernant la climatisation, nous avons fait le nécessaire pour remédier à ce problème technique et garantir le confort de nos futurs clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,
by A verified traveler
Posted 22 Aug 2024 on Hotels
Très bon accueil
Chambre très propre, literie confortable.
Salle d'eau un peu exiguë, dommage.
Petit déjeuner correct.
Bref tout le nécessaire est présent.
Comment from Hotel Management
7 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Cher François, merci pour votre retour sur notre établissement ! Concernant la taille de la salle d'eau elle est standart des catégorie d'hôtel 1 étoile, mais nous comprenons votre remarque. Nous sommes ravis cependant que vous ayez apprécié le reste de votre séjour, vos retours sont importants pour nous ! N'hésitez pas à réserver de nouveau à notre hôtel !
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Aug 2024 by La réception, Hotel Management
Cher Verras, merci pour votre retour positif sur l'établissement ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable et nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à réserver de nouveau à notre établissement lors de vos prochains séjour à Dijon !
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Aug 2024 by La réception, Hotel Management
Chère Stephany, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable ! A très vite à l'hôtel Première Classe Dijon Nord Zénith !
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024
Comment from Hotel Management
2 Aug 2024 by La réception, Hotel Management
Chère elizabeth, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour s'est dans l'ensemble bien passé. N'hésitez pas à réserver de nouveau à notre hôtel lors de votre prochain séjour à Dijon !
by A verified traveler
Good basic room. Good location
Posted 30 Jun 2024 on HotelsBasic room ,clean aircon worked well bathroom adequate shower head and control difficult to use. Car parking and security good . Location convenient for onward motorway journey. Options to eat a short walking distance.
Comment from Hotel Management
6 Jul 2024 by La réception, Hotel Management
Dear Paul, thank you for your great feedback! We are delighted that your stay went well, your comment is a boost for our teams. Do not hesitate to book again at our establishment during your next visit to Dijon!
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2024 on Hotels
1 night, all fine
Comment from Hotel Management
6 Jul 2024 by La réception, Hotel Management
Dear Antti, thank you for your great feedback! We are delighted that your short stay went well. Do not hesitate to book again at our establishment during your next visit to Dijon!
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Jun 2024 by La réception, Hotel Management
Cher David, merci pour votre retour. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé et avons hâte de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,
