Ratings based on 44 Verified Reviews

3.5 out of 5
56% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.2 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

nice hotel

Posted 3 Nov 2015 on Hotels
the hotel is nice,but run down,the management is attentive and courteous, the garden and swimming pool are nice, however the hotel is in general noisy because of the abundant traffic in the street it is on,,the hotel in general is old, and everything could be improved in decor and keep up in general,the kitchen has good breakfasts,,no cocktails or liquor here
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 Jul 2015 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

Terrible

Posted 16 Mar 2015
I didnt even stayed after I saw The room. It was like a motel
1 out of 5
by A verified traveler

Queja

Posted 11 Apr 2020 on Hotels
Llegue al hotel y el hotel estaba cerrado, me comenta el gerente que el hotel llevaba 15 dias cerrado por covid 19. Yo no se por que me vendieron ( y me cobraron) un hotel cerrado. Sigo tratando sin exito que me devuelvan mi dinero
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Feb 2020
El establecimiento esta muy bonito y en general las instalaciones muy bien no tiene AC pero en este mes no se requiere, en general solo requiere un poco mas de mantenimiento como seria en puertas y ventanas, pero muy agradable, sin ruido y cómodo.
Comment from Hotel Management
25 Feb 2020 by Ere, Hotel Management
Gracias por su visita, tomaremos muy en cuenta su valiosa sugerencia, para mejora del lugar. Gracias!!
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 4 Feb 2020 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Feb 2020
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Feb 2020
Excelente trato de los anfitriones, te hacían sentir como en casa.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Nov 2019
Excelente lugar para descansar, y dusfrutar de la tranquilidad
Comment from Hotel Management
25 Nov 2019 by lorangerie, Hotel Management
muchas gracias por tan amable comentario lo esperamos pronto bendiciones ignacio de lorangerie cuernavaca
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Oct 2019
Excelente servicio y atención, el lugar es muy bonito. Nos hubiera gustado que la temperatura de la alberca fuera un poco más cálida, ya que viajamos con niños pequeños. Un lugar que definitivamente recomiendo para descansar y pasar un buen rato en familia
Comment from Hotel Management
25 Nov 2019 by lorangerie, Hotel Management
muchas gracias por amable comentario ignacio de lorangerie cuernavaca