Ratings based on 175 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.5 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Sep 2024
We found the staff to be more than available to our needs.
My wife asked for a hair dryer, iron and hangers for the closet and she was quickly answered with a smile and all were delivered in short order.
The lady at the reception desk answered all of our inquiries with needed directness and honesty.
by A verified traveler
Posted 23 Jun 2024
Un lugar lindo, Buena relación con el precio. Las personas muy amables. Es incómodo que no hay aire acondicionado y el baño necesitaba algo de mantenimiento por que tenía humedad. La alberca no estaba tan limpia y le faltaba mantenimiento, realmente no te puedes meter.
El staff muy amable y dispuesto a ayudar.
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2024
The parking lot is not at the hotel, you have to walk a block and the street is not safe. The bathroom door in was broken. The bed was too old. Very disappointed.
The staff very nice
by A verified traveler
Posted 30 Apr 2024
Muy amables todos los empleados del hotel. Excelente servicio 😸
by A verified traveler
Very bad. Horrible
Posted 30 Mar 2024 on HotelsComment from Hotel Management
31 Mar 2024 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Podría por favor ampliar sus comentarios para buscar nuestras áreas de oportunidad.
by A verified traveler
Posted 13 Nov 2023
El hotel le falta hacer unos arreglos , en servicio de TV fastidioso porque cada vez que le cambias de canal tienes que poner un código , le falta mantenimiento a piso del que fue mi cuarto lozeta algunas rotas , en si son habitaciones rústicas , pero si me gusto , distancia al centro es de 12 minutos no 6 .
Comment from Hotel Management
24 Nov 2023 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Estimado huesped,Lamentamos lo de su televisión, trabajaremos para mejorar con sus amables comentarios.
by A verified traveler
Posted 20 Sep 2023 on Orbitz
Comment from Hotel Management
6 Oct 2023 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Estrimado Huésped,Muchas gracias por sus amables comentarios.Saludos,
by A verified traveler from HOUSTON
Posted 11 Sep 2023 on Travelocity
El personal es muy amabale y atento, muy serviciales. El lugar es muy acojedor y tranquilo y todo esta cerca sin necesidad de algun tipo de transportacion.
The personal there are really kind and helpful. The place is really nice and quiet everything nearby is walkable.
Comment from Hotel Management
12 Sep 2023 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios. Seguiremos tratando de hacer lo mejor para ustedes.Saludos,
by A verified traveler from Queretaro
Posted 25 Jan 2023
Bien ubicado el hotel, zona centro de Cuernavaca. Buena atención de su personal
Comment from Hotel Management
27 Jan 2023 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Estimado Juan Francisco,Gracias por sus comentarios. Segiremos trabajando para ustedes.Saludos
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2022 on Hotels
Nice, relaxing place to stay in a good location close to the center.
Comment from Hotel Management
22 Sep 2022 by Hotel Antigua Posada, Hotel Management
Many Thank's for your comments.Best Regards
