Ratings based on 7 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
A place to stop between Cordoba and Lisbon
Posted 27 Mar 2018 on HotelsSuperb family run hotel. With an excellent restaurant (a favourite amongst the locals which says a great deal). They went out of their way to prepare us food, out of hours and with special dietary needs.
Location, excellent especially for those visiting the historic Christian and Jewish historic sites.
Comment from Hotel Management
8 May 2018 by Lola, Hotel Management
Thank you for your review, It means the world to us and for the locals!! we feel very grateful. Our best wishes
by A verified traveler
Calidad de vida y descanso 100% recomendable
Posted 6 Jul 2019 on HotelsUna casa decorada con un estilo muy cálido y acogedor. La gerencia muy atenta y familiar. Recomendable 100%
Comment from Hotel Management
1 Aug 2019 by Lola, Hotel Management
Muy agradecida por sus palabras y valoración!! un placer conocerles!! mis mejores deseos!
by A verified traveler
Posted 22 Apr 2019
Comment from Hotel Management
3 May 2019 by Lola, Hotel Management
Muchas gracias por su valoración! Mis mejores deseos
by A verified traveler
Posted 18 Apr 2019 on Hotels
Casa muy bien amueblada. Muy original. Es cómoda y amplia. Ideal para amantes de la decoración. Lola, su dueña, muy amable. También ofrece desayunos y cenas. Muy recomendable. Para repetir.
Comment from Hotel Management
29 Apr 2019 by Lola, Hotel Management
Muy feliz con su valoración y por sus palabras! Muchas gracias!! un placer atenderles! mis mejores deseos familia!
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2018 on Hotels
Nos ha encantado la casa mucho mejor en persona y la anfitriona una excelente persona. Gracias por todo volveremos
Comment from Hotel Management
29 Nov 2018 by Lola, Hotel Management
Qué alegria leerte Nuria!! Un placer conoceros!! muchas gracias por tu tiempo y excelente valoración!
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2018 on Hotels
Algo diferente...un lugar encantador, con muchísimos detalles traídos desde Inglaterra. La propietaria muy amable y simpática.
Comment from Hotel Management
20 Aug 2018 by Gerente, Hotel Management
Muy feliz con sus palabras y valoración.
Muchas gracias!!
by A verified traveler
Mejor olvidar y nunca volver...
Posted 31 Jul 2018
Cons:
150 characters
Nada más llegar no abrían la puerta, después de llamar por teléfono la dueña salió y nos comentó que no le había llegado la reserva. Pillamos una “oferta de última hora” y por eso, nos pusieron en una habitación en la guardilla, sin ventana, con un calor espantoso y con cuarto de baño compartido (cosa de la que la pagina no decía nada). Después de comentarlo con la dueña, nos llevó a una habitación más abajo y mucho mejor, ya que estaba la casa vacía y no había más huéspedes. Nos comentó que tenía que limpiar la habitación y decidimos mientras ir a tomar un café. Comentar que según las diferentes páginas de viajes que miramos, los servicios que ofrecía este alojamiento eran diferentes y muchos de ellos inexistentes, pone piscina y esta, aunque de esas que se montan, la cafetería/bar que ofrece no está, el parking no está, etc... Mientras tomamos café, decidimos que no era no lo que habíamos contratado ni lo que buscábamos y decidimos hablar con la dueña, para decirle que nos íbamos. No habíamos hecho uso del hotel y solo paso media hora, como la página nos había cobrado la habitación ya, sabíamos que perderíamos el dinero, pero sinceramente confiamos en el entendimiento de la dueña. Hablamos con ella y efectivamente así fue, nos comentó que no había devolución, aun así, lógicamente nos fuimos pues ni nos gustó, ni queríamos estar allí, sin los servicios ofrecidos, con calor y sin aire acondicionado La dueña fue legal, pero no fue nada honrada, que disfrute el dinero que gano.
Comment from Hotel Management
9 Aug 2018 by Gerente, Hotel Management
Sinceramente lamento mucho lo ocurrido. Hemos pasado unos días de calor horribles y efectivamente la casa no tiene aire acondicionado. No sé a qué servicios ofrecidos en la página dónde reservo, se refiere, hablaré con ellos para ver lo del parking...y lo del Bar, pues esto es una Casa Rural.. La información que yo les he dado es correcta. Me parece muy mal que no le informara la web de que la habitación era de baño compartido!! Por favor le agradeceria que me enviara su reserva para ver las condiciones de su habitación y poder subsanar estos errores. Les pido disculpas por ello
La habitación que le enseñe tiene dos ventanas en el techo!. Nuestro establecimiento no tiene NINGUNA habitación sin ventana.
En el caso de que usted me hubiera pedido la devolución abiertamente yo lo habría devuelto o hablado de la forma de solucionarlo si es que de verdad estaban interesados en recuperar el importe de su "reserva de útima hora" pues Ustedes llegaron a una población donde no hay cajeros ni bancos y no tenía el efectivo para hacerle la devolución.
Sin duda las ofertas de última hora tratan de captar la atención y lamento que fallara la notificación y no me llegara el aviso y tuvieran que esperar. Me han dejado estupefacta con su opinión. Después de prepararles una habitación superior por un incremento mínimo Me dicen que habían cambiado de opinion y querían regresar a casa, me dejaron totalmente desconcertada
Entiendo que esto también es el problema de un pequeño establecimiento ofertandose en una página donde hay empresas mayores, pero espero que comprendan que estar abiertos, y anunciarnos ya tiene un coste, que no voy a disfrutar precisamente yo...sino nuestra querida hacienda y empresas suministradoras. Lamento mucho que la improvisación no les saliera bien. Les invito a ser más claros, la proxima vez. Saludos
