Ratings based on 75 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Mar 2024
Hotel Luna was very clean and the staff was very friendly and attentive
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by hotel lunada, Hotel Management
tu opinion es muy importante para nosotros
by A verified traveler
Posted 17 Feb 2024
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2023
Todo fue excelente, el cuarto es grande limpio y te recibe con varias botellas de agua y chocolates (detalles son muy valiosos).
Baño muy limpio y el jabón y shampoo que ponen es excelente, las toallas esponjaditas.
Cuenta con aire acondicionado, tv con cable.
El restaurante abre de 8:30 am a 1 pm (no muy seguro del horario), muy rico los desayunos con buen sazón.
El staff fue increíble, cuentas con personal y seguridad las 24 horas.
El area es muy buena a 3 cuadras del centro, Comitan es muy tranquilo y es muy agradable las caminatas que dimos a varias horas del día y noche.
Pasan taxis en la calle del hotel o pueden pedir al staff llamar uno.
by A verified traveler
Posted 11 Jun 2023
The service was good, it was a quite neighborhood only about 7 min walk to the main plaza. I only didn’t like the water pressure to shower. It is not ideal to shower bc no water comes out at all.
Comment from Hotel Management
30 Jun 2023 by HOTEL LUNADA, Hotel Management
TU COMETARIO ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS,GRACIAS
by A verified traveler from weston
Posted 5 Nov 2022
Very clean, near city center
Comment from Hotel Management
7 Nov 2022 by OLAF, Hotel Management
Thank u for rating us. We hope to see u soon.
by A verified traveler
Posted 14 Jun 2021 on Orbitz
Staff friendly and helpful. Property and room were clean. Good location. Only thing that we didn't like is the wi-fi. Bad or slow. Well, not a big issue because for two days we went out all day.
Comment from Hotel Management
23 Jun 2021 by HOTEL LUNADA, Hotel Management
HOLA, UN GUSTO SALUDARLO. PARA NOSOTROS ES DE GRAN IMPORTANCIA SU COMENTARIO Y LE AGRADECEMOS HACERLO. SALUDOS
by A verified traveler
Posted 22 Jun 2018 on Hotels
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2024
Están chiquitos los cuartos
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by hotel lunada, Hotel Management
tu opinion es muy importante para nosotros
by A verified traveler
Posted 30 Mar 2024
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by hotel lunada, Hotel Management
gracias por tomar tu tiempo para calificarnos
by A verified traveler
Posted 26 Mar 2024
Aceptaron la reservación y llegué hasta el hotel para que ahi me la cancelaran. Pésima atención, falta de seriedad .
