Ratings based on 465 Verified Reviews

4.2 out of 5
86% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Nov 2024
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Buenos dias! Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Oct 2024
Comment from Hotel Management
31 Oct 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Buenos dias, muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Oct 2024
Good.
Comment from Hotel Management
26 Oct 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia. le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Jul 2024
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Jul 2024
El desayuno es buffete y cuesta $200 por persona, hotel austero
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su prefencia y vista.Saludos cordiales!
4 out of 5
by A verified traveler from Chelmsford

Posted 1 Jul 2024
Hotel was very nice and quiet location. Staff friendly and helpful. No safe in room as listed on Expedia website was only negative aspect for me.
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2 Jul 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Buenos dias!! Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia, para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 May 2024
Comment from Hotel Management
9 May 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visitaSaludos cordiales
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Apr 2024
Clean
Comment from Hotel Management
10 Apr 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, le agradecemos su preferencia y visita.Saludos cordiales!!
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Apr 2024
Se reservó para pagar en el hotel pues no me querían dar habitación por qué se les llenó el hotel y mi habitación se ocupó que intentaron hacer cobro sin éxito y le digo pero mi reservación era para pagar a mi llegada no antes y aún así no me marcaron para notificarme que no había habitaciones al final de espera si me dieron una habitación. Pero el mal rato nadie me lo quita
Comment from Hotel Management
8 Apr 2024 by Hotel Terranova, Hotel Management
Buenos dias, Muchas gracias, sus comentarios son de gran importancia para nosotros, lamentamos y le pedimos nos disculpe el percance ocasionado durante su estancia.