Ratings based on 962 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 19 Nov 2024
Comment from Hotel Management
21 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimada Perla, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas esperamos ser tus anfitriones nuevamente. Seguimos a tus ordenes !
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2024
Stayed a few times and i love it each time. Very friendly staff
Comment from Hotel Management
15 Nov 2024 by Sergio García A., Hotel Management
stimado Huésped:Agradeciendo el haberse tomado el tiempo de darnos sus comentarios, Esperándolo ver pronto en esta su casa Real Inn Ciudad Juárez.AtentamenteGerencia General.
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2024
Really old and dirty hotel
Comment from Hotel Management
15 Nov 2024 by Sergio García A., Hotel Management
Estimado Huésped:Agradeciendo el haberse tomado el tiempo de darnos sus comentarios, tomamos acción inmediata ya que nuestro principal objetivo es la entera satisfacción de nuestro huéspedes.AtentamenteGerencia General.
by A verified traveler
Posted 7 Nov 2024
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Sergio García A., Hotel Management
Estimado Señor García:Gracias por tomarse el tiempo de darnos sus comentarios el cual tomamos muy en cuenta.Agradeciendo Su estadía en esta su casa Real Inn Ciudad Juárez.Atentamente,Sergio GarcíaGerente General
by A verified traveler
Posted 5 Nov 2024
Safe
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimado José, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas esperamos ser tus anfitriones nuevamente. Seguimos a tus ordenes !
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2024
I like cause it’s a very quiet place to stay and sleep.
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimado Jorge, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas esperamos ser tus anfitriones nuevamente. Seguimos a tus ordenes !
by A verified traveler from amarillo
Posted 2 Nov 2024
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimado Efrén, gracias por su voto de confianza, esperamos ser sus anfitriones nuevamente. Seguimos a sus órdenes!!
by A verified traveler from metairie
Posted 2 Nov 2024
Sheets with yellow stains, that is disgusting and unacceptable
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimado Francisco,
Antes que nada, agradezco el tiempo que tomo en contestar la encuesta de satisfacción, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Estaremos revisando los protocolos que utiliza nuestro personal de limpieza para que este tipo de detalles no afecte el placer de su estancia con nosotros.
Espero nos dé la oportunidad de servirle nuevamente.
Seguimos a sus ordenes !
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2024
Comment from Hotel Management
7 Nov 2024 by Author, Hotel Management
Estimada Erica, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas esperamos ser tus anfitriones nuevamente. Seguimos a tus ordenes !
