Ratings based on 3 Verified Reviews
5.0 Room cleanliness
5.0 Service & staff
5.0 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Spokane Valley
Posted 18 Nov 2024
We had a nice time. Key takeaways: this location would be best in the dry season. No heating or cooling and no screens on windows. Fireplace is extremely smoky, you will smell like you were camping. The wood is also very damp and hard to light and keep going. Very friendly staff. Grounds are beautiful when the sun is out. No real hot water, we had to heat water on the stove since the hot water was only a few degrees warmer than the cold. Bed was very comfortable and had a fluffy blanket on it which was nice since we were very cold. The elevation keeps it cool here. The rooms are pretty dark, very common in a lot of countries. You will find bugs in the cabins, there are lots of little cracks for them. Overall we enjoyed the stay, wish it hadn’t poured rain nearly the entire time.
Comment from Hotel Management
18 Nov 2024 by Amalia, Hotel Management
Lamentamos que la humedad y 7 días de lluvia sin sol por el paso de la tormenta Sara hiciera menos placentera su estadía.Debió ser muy frustrante cambiar de planes por las inundaciones en las zonas bajas y la situación que vivió nuestro país.El frío, sentir las sábanas frías y la chimenea con humo son consecuencias directas de la humedad.Relativo a lo del calentador, si nos hubieran comunicado que había un problema encantados les habríamos ayudado.Faltó mencionar que les asignamos una cabaña familiar por el mismo precio que una estándar para que estuvieran más cómodos por las condiciones climáticas, ya que las familiares son más espaciosas. Esperamos que el clima les permita disfrutar lo que reste de su viaje en Costa Rica.
by A verified traveler
Posted 14 Mar 2020
Excellent view, very cozy property and amazing customer service
by A verified traveler
Casitas muy cómodos, ideal para familias
Posted 6 Jan 2020 on HotelsUn lugar precioso. Casitas muy cómodos y acogedores, ideal para familias. Muy buena atención. Cerca de San José, sin embargo muy largo del "hustle and bustle" de ciudad.
