Ratings based on 620 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 Nov 2024
Service was the best 😊
Comment from Hotel Management
10 Nov 2024 by AA, Hotel Management
Dear Lurinet,Thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear that you enjoyed our service. It was a pleasure to serving you, and we look forward to welcoming you back soon!Best regardsibis Chur Team
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2024
Nos hospedamos solo 1 noche para acceso rápido a la estación del tren para el Bernina Express y fue súper conveniente. Además que el personal fue sumamente amable y las facilidades limpias. Recomendado para estadías cortas.
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3 Nov 2024 by RS, Hotel Management
Dear Francia,Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that our location was convenient for your Bernina Express journey and that you enjoyed the friendliness of our staff and the cleanliness of our facilities. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another stay in the future!Best regards,Team Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2024
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21 Oct 2024 by RS, Hotel Management
Dear Lynda,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We appreciate your honest review and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We strive to provide our guests with the best possible experience, and your comments are valuable in helping us improve our services. If you have any specific suggestions or details about your stay that you would like to share, please feel free to reach out to us directly.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.Best regards,Team Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2024
easy access to public transportation
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25 Sep 2024 by RS, Hotel Management
Sehr geehrte Frau Kristina,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr während Ihres Besuchs geschätzt haben. Unsere Lage ist etwas, auf das wir stolz sind, und wir freuen uns, dass es zu Ihrer Bequemlichkeit beigetragen hat.Falls es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Sandro Münger,Hotel Director
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2024
Thank you
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17 Sep 2024 by RS, Hotel Management
Good Day Mr. Tom,Thank you for your 4 out of 5 rating and for taking the time to provide feedback. We’re pleased to hear that you had a good experience with us.If you have any specific comments or suggestions on how we can improve to make your next stay a 5 out of 5, please let us know. We value your input and look forward to welcoming you back!Best regards,Team Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2024
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10 Sep 2024 by RS, Hotel Management
Guten Tag Herr Friedrich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden diese gerne mit unserem Team teilen.Falls es etwas gibt, das wir verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bestrebt, das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Team Hotel Ibis Chur
by A verified traveler from Waldenburg
Posted 3 Sep 2024
Friendly staff
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6 Sep 2024 by rs, Hotel Management
Good Day Ms.Dawn,Thank you so much for your 5-star review! We’re thrilled to hear that you found our staff to be friendly. Your feedback means a lot to us and motivates our team to continue providing excellent service.We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Sandro MüngerTeam Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2024
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6 Sep 2024 by rs, Hotel Management
Good Day Mr. Zhi,Thank you so much for your 4-star review! Your feedback means a lot to us and motivates our team to continue providing excellent service.We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Sandro MüngerTeam Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 26 Aug 2024
For 2 stars it was OK but the price was too high
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7 Sep 2024 by RS, Hotel Management
Good Evening Mr. MamunurDear Md. Mamunur,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that your stay met expectations for a 2-star hotel. We understand your concerns about the pricing and will take this into account as we continually review our rates to offer the best value for our guests.We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience!Best regards,Team Hotel Ibis Chur
by A verified traveler
Posted 20 Aug 2024 on Hotels
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21 Aug 2024 by RS, Hotel Management
Sehr geehrte Frau Karen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, und uns eine 8 von 10 gegeben haben! Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie spezielle Vorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten können, würden wir uns freuen, diese zu hören.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Sandro MüngerHotel Director
