Ratings based on 116 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2023
Cómodo
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2022
Conveniently located -just a few miles away from Galerías Chilpancingo shopping mall- and, above all, excellent facilities and staff!!
Comment from Hotel Management
14 Apr 2022 by Rubí García, Hotel Management
Muchas gracias por su calificación acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión.
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2021
by A verified traveler
Chilpo
Posted 31 Oct 2021 on HotelsGreat
by A verified traveler
Posted 2 Oct 2021
El mejor hotel de Chilpancingo, siempre limpio y en buenas condiciones, las instalaciones se ven nuevas y en buenas condiciones
Comment from Hotel Management
5 Oct 2021 by Rubi Garcia, Hotel Management
Muchas gracias por su calificación acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión.
by A verified traveler
The Starbucks of Hotels w/a View
Posted 5 Sep 2021 on HotelsComment from Hotel Management
5 Oct 2021 by Rubi Garcia, Hotel Management
Muchas gracias por su calificación acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.
by A verified traveler
Posted 30 May 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jun 2021 by Rubi Garcia, Hotel Management
Debe saber que su opinión es muy valiosa para nosotros. Utilizamos opiniones como la suya para hacer cambios continuamente en nuestra marca con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
by A verified traveler
Best place to stay in Chilpancingo by far!
Posted 14 Mar 2021 on HotelsIt was an amazing stay, the place it very centrally located. The staff is super attentive and friendly. The breakfast and dinner we delicious and of great value as well as the wait staff.
This is honestly the BEST experience to this day on all the hotels I've booked on Hotels.com.
by A verified traveler
Posted 28 Dec 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2020
Comment from Hotel Management
18 Aug 2020 by Sergio, Hotel Management
Estimado Anonymous:
Muchas gracias por su calificación acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto nuevamente en la Capital del Estado de Guerrero. Este seguro que nuestra Promesa de Limpieza, es un protocolo que nos obliga a tener la habitación en perfectas condiciones de Higiene, Limpieza y Desinfección, en caso de alguna inconformidad con estos puntos este seguro que en ese momento le podemos cambiar a otra habitación que cumpla sus expectativas para su seguridad, de su familia y nuestro personal.
Atentamente.
Sergio F. Domínguez
Gerente General
