Ratings based on 614 Verified Reviews

4.2 out of 5
69% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Nov 2024
Everything
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Oct 2024
Amazing staff working in the kitchen making good breakfast. Need wider strips for floors is too slipery. Lobby nice and clean dirrty room and linen were dirty.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su visita es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Sep 2024
Excelente servicio!!!
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1 Oct 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
4 out of 5
by A verified traveler from Lethbridge

Posted 28 Sep 2024
Oooooooo
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28 Sep 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Sep 2024
Excellent!
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28 Sep 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 4 Sep 2024
sheets in the room had dried up blood stains and it was obvious sheets were not washed before we checked in very unhealthy and gross, front desk was made aware of our complaint about the blood stain. impossible to reach front desk from our room, phone rang the whole time somebody was at the front desk just decide to ignore the phone im guessing. Will think twice before staying there again.
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5 Sep 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro.Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.Si le puedo proporcionar algún tipo de asistencia, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente al +52-614-420-90-00.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Sep 2024
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3 Sep 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Aug 2024
It was a nightclub playing very loud music
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14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimada BrendaGracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Aug 2024
👍
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14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimado LeonilaGracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Aug 2024
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimado Klas Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.