Ratings based on 610 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2024
Amazing staff working in the kitchen making good breakfast. Need wider strips for floors is too slipery. Lobby nice and clean dirrty room and linen were dirty.
Comment from Hotel Management
16 Oct 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su visita es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler
Posted 30 Sep 2024
Excelente servicio!!!
Comment from Hotel Management
1 Oct 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler from Lethbridge
Posted 28 Sep 2024
Oooooooo
Comment from Hotel Management
28 Sep 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler
Posted 25 Sep 2024
Excellent!
Comment from Hotel Management
28 Sep 2024 by gerente, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2024
sheets in the room had dried up blood stains and it was obvious sheets were not washed before we checked in very unhealthy and gross, front desk was made aware of our complaint about the blood stain. impossible to reach front desk from our room, phone rang the whole time somebody was at the front desk just decide to ignore the phone im guessing. Will think twice before staying there again.
Comment from Hotel Management
5 Sep 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro.Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia.Si le puedo proporcionar algún tipo de asistencia, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente al +52-614-420-90-00.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler
Posted 2 Sep 2024
Comment from Hotel Management
3 Sep 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Monica RodriguezGerenteBest Western Plus Chihuahua Aeropuerto
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2024
It was a nightclub playing very loud music
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimada BrendaGracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2024
👍
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimado LeonilaGracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2024
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimado Klas Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles.Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.
by A verified traveler
Posted 8 Aug 2024
Muy buen Hotel.
Comment from Hotel Management
10 Aug 2024 by jefa de recepcion, Hotel Management
Estimado AlmaGracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. Su estancia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo al +52-614-420-90-00.Gracias nuevamente por dedicar de su tiempo a completar la encuesta. Apreciamos su fidelidad a nuestra marca.Atentamente,Abril Argandoña Best Western Plus Chihuahua Aeropuerto
