Ratings based on 29 Verified Reviews

4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jun 2024
Just ok
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Jan 2024
Muy limpo, Comodo, y si necesitas algo solo mandas un mensaje por Whatsapp a recepción y te atienden rapido
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 May 2021
Perfect !! The service is great , the lady on front desk went above and beyond to make sure our sty were wonderful, room are spacious and clean, better the what I was expecting ....definitely we be coming back .. and the front lady with the beautiful eyes Need a raise 💵💵💵💵
Comment from Hotel Management
25 May 2021 by Agracedimiento, Hotel Management
Hotel y Suites Axolotl appreciates your opinion, this helps us to improve the quality and warmth of our service, we are pleased to know that your stay was pleasant, we look forward to your visit again. Kind regards from your server Dulce Montejo.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Dec 2024
Las habitaciones estaban muy sucias y muy deferidas, no cerraba las puertas de las recámaras ni del baño a la cocina integral le faltaban puertas que estaba tiradas en la parta de adentro , la puerta de la entrada tenía un hueco y se colaba mucho frío , las persianas estaban incompletas , muy malas condiciones de las habitaciones!!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Dec 2024
Nice hotel to spend the night!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Dec 2024
La verdad es que está muy tranquilo ideal para descansar
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Dec 2024
Todo bien muy limpio muy amable los empleados muy seguro el único problema es que no ahí suficiente agua caliente solo te alcanza para bañarse una persona
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Nov 2024
exelente lugar
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Nov 2024
Sucio y ruidoso. No hay amenidades en el baño mas que un sobre de shampoo para 4 personas. Toallas sucias. No hay ningun equipo para cocinar a pesar de que es una suite-departamento. El estacionamiento es un problema ya que hay que esperar a que despierten a otros huespedes para poder sacar tu auto.
5 out of 5
by A verified traveler from Cdmx

Posted 18 Oct 2024
El departamento esta muy bien ubicado, con todo lo necesario para descansar y turistear por la zona central y alrededores