Ratings based on 67 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.6 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2019
Very nice hotel, staff is really friendly and helpful, wouldnt find anything better for this price!
Comment from Hotel Management
2 Feb 2019 by Hotel ill, Hotel Management
Thank you for using our hotel the other day
Ttank you for a good evaluation
We are waiting for another visit
All the staff
by A verified traveler
Hotel Ill Makuhari Bay
Posted 4 Sep 2018 on HotelsNice hotel, staff didn't seem familiar with online bookings a Japanese-speaker was helpful, not sure if the staff spoke English. Upscale rooms.
Comment from Hotel Management
14 Sep 2018 by tomobe, Hotel Management
Thank you for using the hotel. I want you to use it when you came to Japan again
by A verified traveler
Review
Posted 21 Aug 2018 on HotelsGood experience
Comment from Hotel Management
2 Sep 2018 by 竹内, Hotel Management
Thanks for a good evaluation
If you come to Japan again
Please use 'Hotel Ill'
Manager Takeuchi
by A verified traveler
Posted 25 Mar 2021
Comment from Hotel Management
12 Apr 2021 by ホテルアイル, Hotel Management
この度はホテルアイルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミに投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jan 2021 by ホテルアイル, Hotel Management
この度はホテルアイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミに高評価を頂きまして感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Sep 2020 by ホテルアイル, Hotel Management
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2020
お風呂の掃除が行き届いていなかったが後は快適に過ごせました。
Comment from Hotel Management
3 Aug 2020 by ホテルアイル, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
清掃の見落としがございました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう指導してまいります。また何かの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2020
Comment from Hotel Management
27 Jul 2020 by ホテルアイル, Hotel Management
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進してまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 21 Apr 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Apr 2020 by ホテルアイル スタッフ一同, Hotel Management
この度はホテルアイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、口コミに高評価をいただきまして
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
by A verified traveler
カラオケは微妙
Posted 17 Apr 2020 on Hotelsカラオケの通信具合が悪くてスムーズにいかなかった
Comment from Hotel Management
19 Apr 2020 by 竹内, Hotel Management
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際はより良いサービスを提供できますよう
そう陣してまいりますのでご来館をお待ちしております。
フロント 竹内
