Ratings based on 258 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Aug 2024 by La reception, Hotel Management
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 7 Jun 2024
I am very understanding of the fact that sometimes things might go wrong and I tend to ignore certain things that other customers may not out of understanding for the difficulties that staff face in running a property. With all of that said, this hotel is among the worst I have ever stayed in. The lobby smelled terrible upon check in, something resembling rotten tuna, their entire check in system is incredibly confusing and difficult if you arrive at the wrong time, the bathroom was dirty, and the climate control was broken and smelled of mold. It was a generally unpleasant and uncomfortable experience. I do not intend on returning.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by la reception, Hotel Management
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orly Chevilly-Larue D7Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
by A verified traveler
Posted 11 Apr 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2024 by La reception, Hotel Management
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2024
Comment from Hotel Management
7 Feb 2024 by La reception, Hotel Management
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain s
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Oct 2023 by La reception, Hotel Management
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2023
Comment from Hotel Management
26 Aug 2023 by Service réservation, Hotel Management
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 28 Jun 2023
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Comment from Hotel Management
24 Jul 2023 by La reception, Hotel Management
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 11 Dec 2022
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2022
Not modern at all. The air conditioning was not functioning correctly so the room was warm. Semen stains were on the walls. the room smelt like cigarette smoke. Overall the place needs refurbishment. Loud in the hotel, random people seemed to be lurking in the hallways.
Comment from Hotel Management
20 Jul 2022 by La reception, Hotel Management
Hello,
We have taken note of your review and are very sorry that your stay did not meet your expectations.
It is a priority for us to satisfy our customers and that they leave with pleasant memories of their stay. We have taken the necessary measures to ensure that these maintenance problems do not happen again.
We hope you keep your trust in our brand and have the pleasure of welcoming you for another stay at B&B Orly Chevilly-Larue D7.
by A verified traveler
Posted 30 May 2022
Location was very good. But they had basic amenities nothing special.
Comment from Hotel Management
5 Jul 2022 by reception , Hotel Management
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
