Ratings based on 247 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2024
Quiet and convenient for what we needed. I have used this hotel several times over the past couple of years and have never had to complain about anything
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2024
great
Comment from Hotel Management
30 Sep 2024 by Laura, Hotel Management
Dear Laurence,thank you for taking the time to tell us about your experience at Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Laura & teamCastrop-Rauxel info.easy-castroprauxel@hrg-hotels.com+49 23053010
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2024
hotel is very well planed out.
Comment from Hotel Management
30 Sep 2024 by Laura, Hotel Management
Dear Mr. Simon,thank you for taking the time to tell us about your experience at Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Laura & teamCastrop-Rauxel info.easy-castroprauxel@hrg-hotels.com+49 23053010
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024
Stayed here before a few years ago, hotdl not as good as before a little run down.
Comment from Hotel Management
30 Sep 2024 by Laura, Hotel Management
Dear Andreas,thank you for taking the time to tell us about your experience at Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Laura & teamCastrop-Rauxel info.easy-castroprauxel@hrg-hotels.com+49 23053010
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2024
Spacious
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Lisa Kunzer, Hotel Management
Lieber Danny, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Lisa Kunzer, Hotel Management
Lieber Michael, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2024
by A verified traveler
Posted 3 Jul 2024
Excellent in all respect
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Lisa Kunzer, Hotel Management
Liebe Leyla, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2024
the people working at the hotel were outstanding in their personalities and willingness to help guests!!
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Lisa Kunzer, Hotel Management
Lieber Paul, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2024
This property was overall good however it is missing certain elements that in today’s day you just require:
Such as,
- Air conditioning in the rooms - it was boiling hot, the fan did not cut it
- safety deposit box
- ironing board and iron
- WiFi was weak
- Called the front desk no one answered
I would not go back unless they make these changes
Overall rating is 6/10
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Lisa Kunzer, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
