Ratings based on 14 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.3 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2024
Great location, room very clean, possibly need to expand breakfast buffet.
by A verified traveler
Posted 25 Sep 2024
There is a subway train stop just in front of the hotel, easy to go to the union square and fish market.
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2024
It was an ok location if you did things with a tour. Not much around to walk to. Food in hotel was great. A nice stay.
by A verified traveler
Posted 22 May 2024
by A verified traveler
Posted 19 May 2024
The bed was comfortable, the pool was a fun diversion, and the Hammam was professional. Generally, the place needs better air flow as it seems they have a bit of a mold problem. Maybe it was just my room because the air vent in the bathroom didn’t work. With windows open it was cool but you hear the street noise. The AC didn’t exist—it was only a fan. Be warned that the breakfast is very much a Moroccan breakfast—the patisseries are good, but otherwise there’s not much for American/European tastes. Generally it was a good hotel and a safe place for a night. The staff were exceptional. I might stay again if I come for an overnight again.
by A verified traveler
Posted 14 May 2024
Did not feel that comfortable as I was travelling on my own…
by A verified traveler
Posted 19 Apr 2024
Ayman he is very friendly and walk true with us , and property very clean love to be there and next time we gonna stay the same place again
by A verified traveler
Publicité mensongère
Posted 4 Aug 2024 on HotelsLa description de l’hôtel ne correspondait absolument pas à la réalité. Pas de piscine extérieure, piscine intérieur non chauffée et sale, pas de piscine enfants, pas de tv à la demande, linge de rechange sale, spa et Hammam non inclus et prix exorbitant (150€ pour la formule proposée). Le personnel n’y est pour rien et a fait de son mieux mais il s’agit de publicité mensongère dont la responsabilité incombe tant à l’établissement qu’à hôtels.com
J’ai fais une demande de remboursement auprès d’hôtels.com qui devait être réglé dans les 24h sans jamais aucune réponse ni possibilité d’avoir des informations car le chat avait été clôturé.
by A verified traveler
Mitigé, hotel vétuste et services pas à la hauteur
Posted 13 Jun 2024 on HotelsLe point positif de cet hotel est le personnel qui était très avenant et attentionné.
Par contre l'état de la piscine/spa est complètement vétuste. Il y a un bruit horrible à cause des évacuations et des câbles électriques qui pendent. Ce n'est pas du tout un endroit relaxant dans lequel on a envie de passer du temps.
La chambre ne correspondait pas du tout aux photos (pas de fauteuil ou de vue dégagée). Le point positif était le lit très grand et confortable mais sinon la douche de la chambre passait du chaud brûlant au très froid constamment, c'était très désagréable pour un hotel de ce standing.
Le room service 24/24H est presque une publicité mensongère. Dans la chambre on a une carte du restaurant de 10 pages avec énormément de plats (sushis, viande, burgers, entrées, desserts, etc.) que l'on ne peut pas commander car en fait les seuls disponibles sont les salades et le tajine poulet. On a téléphoné 4 fois pour savoir ce que l'on pouvait commander et on a eu 4 réponses différentes à chaque fois pour au final ne pouvoir commander uniquement le tajine poulet. Aucune excuse du personnel / restaurant pour ces informations qui sont fausses. On a presque l'impression de les déranger alors qu'on est client et que cette pub de room service 24/24 est partout dans l'hotel.
by A verified traveler
Hotel da migliorare
Posted 10 May 2024 on HotelsOdore della cucina molto presente in tutto l'hotel.
Colazione a pagamento immediato 15€.
servono piú sforzi per meritarsi le 5 stelle.
