Ratings based on 413 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Oct 2024
If you're looking for a clean, low cost place to sleep by car, this hotel fits the bill.
Comment from Hotel Management
24 Oct 2024 by Nathalie Breysse, Directrice, Hotel Management
Dear Marty,Thank you for choosing ibis budget Carcassonne La Cité for your stay. We are delighted to hear that you found our hotel to be a clean and affordable option for your accommodation needs. Providing a comfortable and budget-friendly stay is our priority. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.Warm regards,
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2024
Good value for money .staff where very helpful with recommendations for eating and places to visit.
Comment from Hotel Management
7 Oct 2024 by Nathalie Breysse, Directrice, Hotel Management
Dear John, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you found our hotel to be a good value for money. Our staff takes pride in providing exceptional service, including helpful recommendations for dining and local attractions. We look forward to welcoming you back in the future. Warm regards
by A verified traveler from Edinburgh
Posted 12 Sep 2024
Basic but good value.
Comment from Hotel Management
7 Oct 2024 by Nathalie Breysse, Directrice, Hotel Management
Cher Gavin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Jul 2024 by Nathalie Breysse, Directrice, Hotel Management
Cher Rob,Nous avons bien pris connaissance de votre note qui fait suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité et aurions aimé en connaître les motivations !A très bientôt,
by A verified traveler
Posted 14 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Jun 2024 by Nathalie BREYSSE, directrice, Hotel Management
Chère Francine,Un grand merci pour cette note 100% positive qui fait suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité !A très bientôt !
by A verified traveler from Rye
Posted 7 Jun 2024
Wonderful little Ibis 15 minutes walk to the medieval town of Carcassonne. Buffet breakfast very cheap for Europe plus a seating area outside, where you can take your own food and drinks in the evening. Basic but perfect.
Comment from Hotel Management
10 Jun 2024 by Nathalie Breysse, Directrice, Hotel Management
Dear Neale, thank you for sharing your experience at our wonderful little Ibis in Carcassonne. We are delighted to hear that you enjoyed our buffet breakfast and seating area. Our hotel policies encourage a comfortable and affordable stay, making it a perfect choice for many travelers. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards,
by A verified traveler
Posted 15 May 2024 on Orbitz
My room was 100 F when I got in .
The a/c was blowing warm air .
The manager told me a story that the all hotel is like that !!
No hair dryer in room .
Breakfast was very basic and nothing tasted good .
Comment from Hotel Management
19 May 2024 by Nathalie BREYSSE, directrice, Hotel Management
Cher Jean,Nous avons bien reçu votre retour suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Carcassonne la Cité.Comme je vous l'ai mentionné moi même lors de notre entrevue, les températures actuelles nous obligent à maintenir l'hôtel en mode chauffage et non climatisation (la nuit la température frôle les 10 degrés).Quant au sèche cheveux, comme cela est indiqué dans les chambres, une simple demande en réception et nous vous en aurions prêté un gratuitement.Enfin, le petit déjeuner correspond aux critères de la Chaîne et offre une variété de produits frais, sucrés et salés, pour la somme de 7.90 euros.Bien à vous
by A verified traveler
Posted 27 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Sep 2023 by Nathalie BREYSSE, Directrice générale, Hotel Management
Chère LineUn grand merci pour cette note maximale qui fait suite à votre séjour dans Ibis Budget Carcassonne La Cité :)A bientôt !
by A verified traveler
Posted 20 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Sep 2023 by Nathalie BREYSSE, Directrice générale, Hotel Management
Cher client,Nous avions bien reçu votre note qui fait suite à votre séjour dans notre Ibis Carcassonne la Cité et aurions souhaité en connaître les raisons.Bien à vous
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2023
Comment from Hotel Management
30 Oct 2023 by Nathalie BREYSSE, Directrice générale, Hotel Management
Chère Fiona,Merci pour ce retour d'expérience positif !Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité :)
