Ratings based on 63 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Melhor escolha!
Posted 5 Nov 2020 on HotelsImpressionada com a atenção que tivemos, desde a confirmação da viagem até o momento do check out. Ambiente limpo, extremamente bem localizado, da pra ir a pé até Capivari, confortavel. Amamos a estadia e com certeza voltaremos em breve!
by A verified traveler from San Antonio TX
Posted 8 Oct 2019
Staff was friendly . Very clean and was as depicted on line. Conveniently located, walking distance from several restaurants and shops.
by A verified traveler from New York, NY
Posted 16 Sep 2019
I booked a room that sleeps four persons. When I arrived I was asked to pay an additional $98.00 US. Because of additional three adults. Bringing my one night stays to a total of $218.00 plus. What is the purpose of booking a one room that sleeps four if i will be the only one sleeping there. And then asked to pay an additional $98.00 upon arrival. Not happy.
Comment from Hotel Management
18 Mar 2020 by Equipe Chateau, Hotel Management
Our rate is per occupancy, if only one person will be staying in the apartment, only one person will be charged and not 4.
It is unfortunate to rent to just one person (paying cheaper) and to come in four people and Expedia shows the rates for the amount of people and not for the apartment itself.
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2019
Comment from Hotel Management
29 Apr 2019 by Chateau Campos , Hotel Management
Olá.
A Chateau agradece sua avaliação!
Foi um prazer recebê-los.
Esperamos poder recebê-lo novamente.
Att. Matheus .
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Fantástico
Posted 16 Oct 2023 on HotelsApartamento muito confortável, espaçoso, roupas de cama e banho perfumadas e macias. Adoramos o perfume ambiente do quarto.
Muito próximo do Parque Capivari, menos de 10 minutos a pé.
Recomendamos com certeza!
Comment from Hotel Management
6 Nov 2023 by Equipe Flat, Hotel Management
Olá Keli,agradecemos imensamente a sua avaliação!Foi um prazer imenso recebê-la aqui conosco!Volte sempre que puder e quiser!!Atenciosamente,Equipe Flat Chateau!
by A verified traveler
ESPETACULAR!
Posted 8 May 2023 on HotelsFoi sensacional!!! Um agradecimento a toda equipe do Chateau, em especial a Ana - uma querida! Recomendamos fortemente e com certeza, ficaremos hospedados mais vezes.
Comment from Hotel Management
9 May 2023 by Equipe Chateau, Hotel Management
Olá Fábio, recebemos a sua avaliação com imensa alegria! Trabalhamos sempre para proporcionar as melhores e mais afetuosas experiências em hospedagem aqui no nosso Flat! Foi um prazer e honra recebê-los!Os esperamos num breve futuro novamente aqui em Campos!Desejamos saúde, paz e prosperidade a vc e sua belíssima família!abraço fraterno,Equipe Flat Chateau
by A verified traveler
Posted 12 Mar 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Mar 2023 by Ana Alice, Hotel Management
Olá Alexandre, boa tarde!!!,É com grande alegria que recebemos sua avaliação!Hóspedes como vocês nos inspiram a continuar sempre buscando melhorias e aperfeiçoamento dos nossos serviços!Agradecemos imensamente terem escolhido o nosso Flat para dias de criar boas memórias em Campos do Jordão!Aguardamos vocês novamente num breve futuro!Atenciosamente,Equipe Flat Chateau Campos do Jordão.
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2023 on Hotels
