2/10 Terrible
Tobias
Aug 18, 2023
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities, communication
Ein schönes Haus, allerdings nicht in Camps Bay gelegen, sondern in Bakoven!
Das Klientel ist dort leider anders und Bettler durchsuchen die Mülltonnen morgens.
Leider war die Air Condition im Master Bedroom bei Ankunft kaputt und es wurde äußerst kalt nachts. Wir hatten vor Ankunft gebeten die Räume zu wärmen, da wir im August 2023 (Winter) hier waren. Der Defekt wurde jedoch nicht wahrgenommen. Auf unser Drängen haben wir dann einen externen Heizkörper bekommen, der wesentlich zu klein war und wegen dem Load Shedding den Raum nicht aufwärmen konnte. Wir konnten also den Raum mit der besten Sicht, da im ersten Stock höhergelegenen, auf die Bucht nicht nutzen. Wir waren 6 Tage hier und es konnte nicht behoben werden.
Wir hatten uns für diese Unterkunft entschieden, da der Pool beheizbar beworben wurde. Das ist jedoch nicht der Fall und die Beschreibung auf der Internetseite wurde während unseres Urlaubes dahingehend korrigiert.
Trotz schönem Wetters konnten wir den Außenbereich auch nicht genießen, da der Nachbarshund stets lauthals gebellt hat, wenn wir die Vordertür verlassen haben. Übrigens so laut, dass es auch drinnen noch zu hören war. Pech war, dass die Straße erneuert wurde an zwei Tagen. Das Team von Turnkey, insbesondere Julian, war leider nicht unterstützend, weder bemüht noch freundlich. Bei der Übergabe hatte er keine Zeit und auf unsere Bitten wurde teilweise nicht reagiert.
Tobias
Stayed 5 nights in Aug 2023