Ratings based on 98 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Jul 2021 on Hotels
Recepção impecável, pessoal do hotel é muito atencioso e prestativo. Local muito aconchegante e fácil acesso, com vista linda. Bom café da manhã. Recomendo.
Comment from Hotel Management
26 Jul 2021 by Pedro, Hotel Management
Obrigado por tão carinho avaliação, esperamos em breve reve-los
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2020
Comment from Hotel Management
19 Aug 2020 by pedro, Hotel Management
Obrigado por tão carinhosa avaliação
Esperamos em breve reve-los
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2019 on Hotels
Front desk staff always helpful and courteous. Very good breakfast also.
Comment from Hotel Management
1 Aug 2019 by pedro, Hotel Management
tnks
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Problemas com aquecedores
Posted 18 Jul 2022 on HotelsHotel tem tudo para ser maravilhoso. Porém, no inverno em Campos do Jordão, o aquecedor elétrico do quarto não funcionava. Nos forneceram um portátil. Funcionou e dormimos bem na 1a noite. Porém, saímos pela manhã, passamos o dia todo fora COM a chave do quarto e quando voltamos o aquecedor portátil tinha sido trocado por outro aquecedor portátil que NÃO funcionava! Questionamos o funcionário que fica à noite e o mesmo disse que não poderia fazer nada, pq não tinha nenhum outro aquecedor e que o hotel estava com problemas de aquecedores... a nossa sorte foi que esse funcionário conseguiu fazer o aquecedor que fica na parede do quarto funcionar! Trocar um aquecedor que estava funcionando e deixar um que não funciona no quarto de uma família com crianças é inaceitável!!
by A verified traveler
Posted 2 Jul 2022
Excelente café da manhã. Funcionários agradáveis. Boa localização.
by A verified traveler
Posted 18 Jun 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Jun 2022 by Pedro, Hotel Management
obrigado por sua avaliação
by A verified traveler
Posted 17 Jun 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Jun 2022 by Pedro, Hotel Management
obrigado por sua avaliação
esperamos em breve reve-lo
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Posted 14 Jun 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Jun 2022 by pedro, Hotel Management
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Não recomendo
Posted 13 Jun 2022 on HotelsEstadia péssima, não gostei do hotel, só tem escada, estacionamento horrível, não cabe os carros. Café da manhã com poucos itens. Barulho horrível no quarto das pisadas do quarto de cima. Enfim nada de bom, não recomendo
Comment from Hotel Management
15 Jun 2022 by pedro, Hotel Management
Fabio, que pena receber essa avaliação, mais estranho ainda é recebe-la sendo você um retorno no hotel ou seja, você já esteve conosco, resolveu se hospedar novamente e não nos recomenda.
Sabemos que você solicitou um desconto para o quarto que estava e como lhe foi explicado não o valor a ser pago seria o do ato da contratação, vendemos quartos por categoria e não por hospedes. Infelizmente parece que nossa explicação não lhe agradou. quanto aos outros pontos levantados estaremos atentos a melhorar o que for possivel, mesmo nosso café sendo extremamente elogiado e a propriedade sendo a mesma com as mesmas escadas e vagas que você viu da primeira vez que esteve conosco
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
by A verified traveler
Maravilhoso
Posted 4 Jun 2022 on HotelsLinda pousada e o atendimento é maravilhoso.
Comment from Hotel Management
15 Jun 2022 by pedro, Hotel Management
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação
Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
