Ratings based on 954 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.6 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Aug 2024 on Hotels
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado hóspede,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Hotel Slim Congonhas para sua estadia e por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação conosco. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.Esperamos tê-lo como hóspede novamente em breve.Atenciosamente,Equipe do Hotel Slim Congonhas
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024 on Hotels
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede,,Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. Agradecemos por ter escolhido o Hotel Slim Congonhas para sua estadia e por compartilhar sua experiência conosco.Sua avaliação positiva nos motiva a continuar oferecendo um serviço de excelência.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe do Hotel Slim Congonhas
by A verified traveler
Oreç abusivo
Posted 19 Aug 2024 on HotelsNão vale o preço que paguei
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr. José,Gostaria de agradecê-lo, por sua hospedagem e feedback.Estamos trabalhando arduamente para fornecer um serviço melhor a cada dia. Espero poder recebê-lo novamente e mostrar as melhorias implementadas,
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezada Rosiane,Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por compartilhar sua opinião! É sempre bom saber o que podemos melhorar.Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes.Esperamos te ver novamente em breve!
by A verified traveler
Arrependimento!!
Posted 11 Aug 2024 on HotelsA estrutura do hotel é muito sntiga e está terrivelmente DESGASTADO. Não gostei e não me hospedarei mais e não indico. Aspecto muito ruim, feio mesmo!! Não gostei. As toalhas de rosto e bsnho muito velhas, endurecidas, chuveiro muito ruim, sem concentração da água e com um jato para cada lado. Gotejanfo quando estava desligado. As paredes sujas e manchadas, cabelo no chão do banheiro...muito ruim. O cafe da manhã é bom, a localização é boa.
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezada Lieida,Agradecemos sinceramente por ter compartilhado sua experiência conosco. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar as áreas que precisam de melhoria.Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Estamos trabalhando arduamente para realizar uma reforma completa em nossas instalações.Pedimos sinceras desculpas por qualquer incômodo causado.Agradecemos também por ter reconhecido o café da manhã e a localização como pontos positivos.Estamos comprometidos em oferecer uma experiência agradável e confortável a todos os nossos hóspedes. Esperamos que você nos dê uma nova oportunidade no futuro, quando as reformas estiverem concluídas.
by A verified traveler
Equipamentos obsoletos e nao funcionam bem.
Posted 5 Aug 2024 on HotelsOs equipamentos dos quartos sao velhos, a água quente nao funciona bem, nao ha ducha para higienização intima, servico de TV péssimo, na 5a feira nem funcionou.
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Augusto,Primeiramente gostaria de agradecer por sua hospedagem e feedback, estes são muito importante para nosso processo de melhoria contínua.Durante sua estadia tivemos um problema em nosso sistema de água quente, que assim que identificado, foi solucionado de imediato, voltando a operar com sua capacidade total. Por padrão nenhum de nossos apartamento possuem a ducha higiênica, mas estamos contemplando o item no retrofit que faremos nos apartamentos. Com relação ao sistema de TV, ,verifiquei os registros e não tivemos nenhuma intermitência, se puder entrar em contato para explicar o problema, poderei agir de forma corretiva no problema.Espero recebê-lo novamente, será um prazer atendê-lo!
by A verified traveler
Posted 5 Aug 2024 on Hotels
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29 Aug 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezada Juscelia,Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por compartilhar sua opinião! É sempre bom saber o que podemos melhorar.Sua avaliação é muito importante para nós, pois nos ajuda a oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes.Esperamos te ver novamente em breve!
by A verified traveler
Posted 27 Jul 2024 on Hotels
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31 Jul 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Caro Hóspede,Obrigado(a) por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia no Hotel Slim Congonhas e que você se sentiu bem atendido(a) por nossa equipe.Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a identificar áreas em que podemos melhorar ainda mais nossos serviços.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve!Cordialmente,Equipe Hotel Slim Congonhas
by A verified traveler
Ótimo!
Posted 26 Jul 2024 on HotelsFoi ótima. O quarto é bom e confortável. Banheiro muito bem adaptado para as necessidades de pessoas com deficiência. Eu mudaria o vaso sanitário que é um vaso de hospital (ele não facilita para pessoas com deficiência, serve para que enfermeiros consigam ajudar na higienização do paciente) e também arrumaria o chuveiro. De resto, tudo maravilhoso
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31 Jul 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Caro hóspede,Que bom saber que você gostou da sua estadia no Hotel Slim Congonhas! Agradecemos seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você se sentiu bem-vindo e acolhido em nosso hotel.Trabalhamos diariamente para oferecer aos nossos hóspedes uma experiência agradável e memorável, e sua satisfação nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços.Esperamos que você volte a nos visitar em breve!Abraços,Equipe Hotel Slim Congonhas
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Danilo Paiva - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Hóspede,Agradecemos imensamente o seu feedback sobre a sua recente hospedagem no Hotel Slim Congonhas. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco e que apreciou nossas instalações, serviços e equipe.Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar áreas em que podemos melhorar ainda mais nossos serviços. Sua satisfação é a nossa prioridade.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Hotel Slim Congonhas
