Ratings based on 69 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 Nov 2023
Property in general is comfy and clean. Breakfast was also good.
I only didn't like no soundproof wall, cause I could wake up every morning listening to my neighbor's alarm, very boring.
Comment from Hotel Management
13 Jan 2024 by Karol , Hotel Management
Hello Mr. Bruno! We are very happy that you enjoyed the breakfast, as well as the cleanliness we maintain at the hotel. However, we are sorry that the noise bothered you. We hope to ensure that this does not happen again in our next stay. Yours sincerely. Ferian Plaza Hotel Team.
by A verified traveler
Excelente hotel
Posted 25 Jul 2024 on HotelsExcelente em tudo!
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Obrigada Maiara! Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem conosco. Esperamos poder revê-la. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Qualidade e confiabilidade
Posted 21 Jul 2024 on HotelsHotel e serviços impecáveis!
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Obrigada! Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem conosco. Esperamos poder revê-la. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Posted 6 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Jul 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Olá Sr. Daniel! Ficamos felizes com a sua avaliação. Obrigada por sua hospedagem, Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Posted 28 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Jul 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Olá Sr ª Edna! Obrigada por sua avaliação. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Posted 22 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Obrigada Maiara! Agradecemos a sua avaliação. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Obrigada Andréa! Agradecemos a sua avaliação. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024
Café da manhã muito bom, com muitas opções de pães, bolos, frutas. Suco de laranja natural excelente, assim como o restante! Nota 10.
O quarto e chuveiro também cumprem o prometido. Voltarei.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Olá Vanessa! Agradecemos a sua hospedagem. Saiba que ficamos muito felizes com a sua avaliação, e, esperamos que retorne. Será sempre bem vinda. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel
by A verified traveler
Poucos pontos a melhorar
Posted 29 May 2024 on HotelsOs quartos são muito bons, o problems que vejo é como chegar neles, a disposição é muito estranha. Você pega um elevador no terreo que dá dentro do restaurante, então com sua mala atravessa ele para sair para um caminho que dá volta em um vão, com escadas inclusive para depois ter acesso ao corredor do seu quarto. O café da manhã também deixou a desejar pelo preço da diária. O estacionamento é bom. O atendimento também foi bom.
Comment from Hotel Management
31 May 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Olá Sr. Gilberto! Ficamos felizes que tenha aprovado nosso atendimento, bem como o uso do estacionamento. Todavia, esperamos sempre poder atender a todos, igualmente, com o objetivo de fazer com que todos tenham uma experiência positiva conosco. Dito isso, em nome de todos lamentamos que o café da manhã não tenha atendido suas expectativas e que a disposição do hotel tenha lhe confundido. Esperamos que volte sempre. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
by A verified traveler
Boa relação custo/benefício
Posted 7 May 2024 on HotelsLimpeza muito acima da média (principalmente do banheiro) e atendimento cordial. Quarto confortável e com boa manutenção. Bom café-da-manhã; os bolos decepcionaram um pouco. Li algumas avaliações criticando a acústica, porém, como o hotel estava relativamente vazio e os quartos próximos ao meu estavam desocupados, não tenho parâmetros para avaliar. Apesar de não ter utilizado a piscina, a área pareceu bastante convidativa. Se retornar à Itapira, o Ferian será minha escolha de hospedagem.
Comment from Hotel Management
19 May 2024 by Karol Modesto, Hotel Management
Olá Sr. Marcos!Obrigada por nos avaliar, seu comentário é de extrema importância para que possamos investir em melhorias. Agradecemos a sua hospedagem e ficamos felizes que escolheu o nosso hotel para se hospedar. Que o Ferian continue sendo sua primeira escolha. Esperamos revê-lo. Atenciosamente. Equipe Ferian Plaza Hotel.
