Ratings based on 147 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Mar 2021
Pandemic time made everything sad. But the hotel is good.
Comment from Hotel Management
12 Mar 2021 by Biazi Paradise Hotel Team, Hotel Management
Thank you very much for your review. We hope you return soon to Serra Negra and come visit us again.
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2021
Comment from Hotel Management
4 Mar 2021 by Equipe Biazi Paradise Hotel, Hotel Management
Muito obrigado pela avaliação. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
MUITO BOM
Posted 5 Aug 2024 on HotelsAchei muito bom. O único ponto de melhoria em minha opinião seria o acesso a piscina aquecida. O local parecia estar fechado, mesmo não estando, e o acesso meio abandonado... Não condiz com as outras dependências do hotel, que estavam muito bem apresentáveis.
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Todos os pontos mencionados terão atenção especial de nossa equipe. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Hotel precisa de uma reforma urgente.
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sr. André, muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024 on Hotels
Foi tudo ótimo, amamos!
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sra. Ingrid, muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Agradável e relaxante
Posted 24 Jul 2024 on HotelsA nossa estadia foi excelente, atendimento educado e atencioso dos colaboradores. Apenas 2 pontos de atenção: a internet que é muito precária nos quartos e a temperatura da água na piscina coberta que poderia ser um pouco mais quente, mas claro que é uma preferencia pessoal.
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sr. Bruno, muito obrigado pela sua avaliação e apontamentos. Todos os pontos mencionados já está tendo atenção especial de nossa equipe. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra.
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sra. Denise, muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 6 Jul 2024 on Hotels
Hotel muito bonito, facil ascesso, cafe da manha delicioso , porem nao ha sinal de internet o q deixou a desejar uma vez que a tv do quarto so pega a globo. A piscina nao é aquecida como diz o anuncio e sim climatizada.
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Temos em nosso hotel um total de 14 roteadores que atende praticamente toda a área do hotel, eventualmente há a necessidade de reiniciar os equipamentos para o sinal retornar, nos desculpe por qualquer imprevisto nesse sentido. Temos em todos os quartos aparelhos e pacote da Sky, ou seja, há diversos canais abertos e fechados, não somente a Globo conforme mencionado. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Excelente para todo tipo de viagem
Posted 11 Jun 2024 on HotelsExcelentes instalações, equipe atenciosa e cortez.
Cafe da manhã de ótima qualidade e diversificado.
Comment from Hotel Management
11 Jun 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sr. Pablo, muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
