Ratings based on 156 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Mar 2021
Pandemic time made everything sad. But the hotel is good.
Comment from Hotel Management
12 Mar 2021 by Biazi Paradise Hotel Team, Hotel Management
Thank you very much for your review. We hope you return soon to Serra Negra and come visit us again.
by A verified traveler
Posted 22 Feb 2021
Comment from Hotel Management
4 Mar 2021 by Equipe Biazi Paradise Hotel, Hotel Management
Muito obrigado pela avaliação. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Oct 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sra. Natália, muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2024 on Hotels
Banheiro está muito ruim na parte do chuveiro e piscina estava quebrada a aquecida uma pena foi pra ficar nela e não funciona
by A verified traveler
Posted 2 Sep 2024 on Hotels
Estadia maravilhosa, hotel no estilo antigo, lindo. Piscina aquecida bem quentinha. Funcionários muito gentis e atenciosos.
Comment from Hotel Management
9 Oct 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel , Hotel Management
Sra. Camila, muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos que retornem em breve a Serra Negra e venham nos visitar novamente.
by A verified traveler
Posted 2 Sep 2024 on Hotels
O quarto era escuro, e apesar de limpo tinha estruturas enferrujadas no banheiro , piso com manutenção ruim , e perto da da recepção , onde após as 6:00 da manhã é impossivel descansar , pela aglomeração de pessoas falando e barulho da estrada. Sem ar condicionado e sem tomadas proximas a cama(improvisaram uma extensão após eu solicitar. Não recomendo
by A verified traveler
Péssima Estadia
Posted 1 Sep 2024 on HotelsPessima! Não recomendo! Hotel tem um bom atendimento, mas precisa urgentemente de reformas e manutenções! Tudo muito velho, tetos descascando, banheiros enferrujados, chuveiro elétrico horrível! Existem 4 quartos próximos ao café da manhã e recepção que precisam ser desativados! As 6h da manhã não é mais possível dormir, com barulho e falatório! Infelizmente nossa estadia foi aquem e não merece a nota 9.0 dos hotéis.com.
by A verified traveler
Posted 27 Aug 2024 on Hotels
Cobrança indevida de itens no minibar.
Comment from Hotel Management
27 Aug 2024 by Equipe Biazi Paradise Hotel, Hotel Management
Sr. Newton, muito obrigado pela sua avaliação e comentários. Realmente a camareira se equivocou ao lançar o consumo de água de seu frigobar, mas acreditamos que foi resolvido e estornado o valor no check-out, correto? Quaisquer dúvidas pode entrar em contato conosco.
by A verified traveler
Posted 22 Aug 2024 on Hotels
O hotel está em condições ruins, precisa urgente de reformas, a piscina coberta e aquecida estava fechada, a academia tem sinais de abandono, a banheira do quarto é antiga, tem que encher e aquecer a água, processo demorado e eficiente, o chuveiro é elétrico e o box pequeno o que molha todo banheiro. Pontos positivos para o atendimento e para o café da manhã. Não volto.
by A verified traveler
Boa
Posted 19 Aug 2024 on HotelsPoderia melhorar,tre nos qtos uma mesinha com cadeiras
