Ratings based on 186 Verified Reviews

4.0 out of 5
88% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 20 Aug 2024 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 25 Jul 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Piscinas frias

Posted 15 Jul 2024 on Hotels
Atendimento excelente dos funcionários, o café da manhã é bom e bem diversificado. Ponto negativo: As piscinas do morada das águas são frias e deixa a desejar no aquecimento.
1 out of 5
by A verified traveler

Não recomendo. Limpeza horrível

Posted 8 Jul 2024 on Hotels
Hotel com péssima limpeza. Quarto com problema no registro de água do banheiro. Ao solicitar a manutenção, fomos informados que “teria que abrir a parede para arrumar, infelizmente não tem o que fazer”, e colocaram toalhas para secar o vazamento. Depois, tentamos alterar o registro e conseguimos ajustar - sem precisa abrir parede. Visível má vontade. Baratas no quarto. Matamos e deixamos no chão. A limpeza NÃO RETIROU A BARATA MORTA. Manutenção das piscinas, às 16hrs da tarde e as 10hrs da manhã??? Solicitam para as pessoas saírem da piscina para esvaziar - em horários de pico. Não recomendo este hotel. Já fiquei em outros melhores, bem próximos e com preço inclusive inferior.
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Patricia, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação. Cada item exposto será avaliado por toda a equipe.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Jul 2024 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel tranquilo

Posted 20 Jun 2024 on Hotels
O hotel é bem tranquilo, a limpeza do banheiro não era tão boa, o café razoável. Funcionários muito educados e prestativos.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 8 Jun 2024 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

Horrível

Posted 7 Jun 2024 on Hotels
Minha estadia foi horrível. O quarto com cheiro de mofo e o quarto sujo e com poeira. Quando acordamos cedo no outro dia descobri que as piscinas só abrem as 9:00 e todas estavam com água fria sendo que o dia estava bastante frio. A sauna tem um horário na porta que funciona as 06:00 e na porta que funciona as 09:00 e fui perguntar para a atendente o horário e ela não soube informar. Os atendentes são muito prestativos e o café da manhã deixou a desejar, pois o café estava amargo e o do máquina não funcionava apenas o que tinha para pagar estava funcionando.
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Patricia, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação. Cada item exposto será avaliado poro toda equipe.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Patricia, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Jul 2024 by Patricia, Hotel Management
Muito obrigada por sua avaliação. Vote sempre!