Ratings based on 55 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 9 May 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Apr 2024
A pousada é excelente, muito linda e em ótimo estado de conservação, com vistas lindas tanto do quarto quanto da piscina. Atendimento muito gentil do Ruan.
Pontos de melhoria: Reposição de alimentos no café da manhã precisa melhorar muito, o serviço está muito amador para uma pousada top como essa. Os alimentos acabavam e demoravam a serem repostos, o recolhimento dos talheres e pratos usados também era feito com muito barulho, batendo talheres e pratos na hora de recolher o que gerava muito ruído e um certo desconforto no ambiente do café da manhã. Os funcionários do café eram muito gentis mais precisam ser treinados e melhor orientados. Esqueceram também uma luva de borracha de limpeza em cima da prateleira do rack da televisão, o que não foi muito legal por ser um lugar onde colocamos objetos pessoais como carteira, relógio, óculos, celular e etc...
No entanto são apenas pequenos detalhes fáceis de resolver, no todo a pousada é top demais. Volto com certeza.
by A verified traveler
Posted 25 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Muito boa
Posted 29 Jan 2024 on HotelsPOUSADA MUITO BOA , COM ALGUNS DETALHES QUE PODEM SER MELHORADOS EM LIMPEZA , CONFORTO E SUSTENTABILIDADE.
by A verified traveler
Posted 22 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 22 Jan 2024 on Hotels
Incrível, tudo muito bem organizado e com uma vista maravilhosa. As duas
by A verified traveler
Brasileiros Não se hospedem
Posted 7 Jan 2024 on HotelsEstádia horrível, o quarto não condizia com as fotos que visualizei aqui no app. O quarto era horrivel, frigobar todo enferrujado, ar condicionado deteriorando de tão velho, não gelava, a porta do quarto não fechava por dentro, falei com o recepcionista que informou que não havia quarto disponível para troca, que teria que ficar com esse.
O gerente sugeriu que dormissemos com a porta aberta, situação de constrangimento e falta de respeito com o hospede, após um tempo fomos realocados para outro quarto que inclusive era exatamente conforme as fotos, mas foi deixado claro que teríamos que sair do quarto no dia seguinte.
No dia seguinte tivemos que voltar para o outro quarto, saímos fazer um passeio quando voltamos no final da tarde simplesmente a porta não abria, ficamos quase 3 horas fora do quarto esperando o chaveiro tirar uma fechadura de outra porta e colocar na porta do quarto.
Sai do conforto da minha casa pra passar por um constrangimento e pouco caso por parte da gerência do hotel. Inclusive percebi distinção por parte da gerência.
Os recepcionistas e funcionários foram sempre muito educados.
Agora a gerência faz distinção com brasileiros.
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2023 on Hotels
Muito boa!
Ótimo quatro, espaçoso e confortável.
Limpeza impecável.
Música ambiente.
Poderia ter mais opções no café da manhã.
by A verified traveler
Excelente
Posted 9 Oct 2023 on HotelsExcelente, café da manhã muito bom, quarto perfeito, Atendentes muito simpáticos.
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2023 on Hotels
