Ratings based on 11 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.0 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 1 May 2023
Management lost my booking then wanted me to stay somewhere else. They also wanted me to pay again at the property but I’d already paid for it when I booked through Expedia.
Cleanliness is a weak point too. My room didn’t even have a window. Bathroom really small and sheets/towels had stain one them.
My buddy booked the rooftop loft and paid 6x what I paid for the amenities and the hot tub wasn’t even working. Staff delayed dealing with problem as much as they could and never fixed it.
I definitely do not recommend this place.
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2022
Staff was good room was below average , sink, air conditioning, bed
Comment from Hotel Management
4 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Agradecemos pelo feedback. E esperamos ve los em breve!
by A verified traveler
Posted 24 Nov 2023
Comment from Hotel Management
4 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Agradecemos pelo feedback. E ficamos felizes em poder proporcionar esses momentos especiais, esperamos ve los em breve!
by A verified traveler
Posted 23 May 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Agradecemos pelo feedback. E ficamos felizes em poder proporcionar esses momentos especiais, esperamos ve los em breve!
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Obrigado pelo feedback! Esperamos ve lo em breve para uma nova e boa experiencia em nossa pousada!
by A verified traveler
Bom serviço e localização, mas péssima estrutura
Posted 23 Jan 2023 on HotelsA pousada tem uma excelente localização, ao lado da Orla Bardot e a equipe é muito simpática e dedicada ao serviço. Fomos muito bem tratados em todo o momento e a limpeza é muito boa.
O que não gostamos foi da estrutura, muito apertado e precário. Vazamento no banheiro, televisão que não funciona (perguntarmos para o atendente, mas ele disse que todas estão com defeito). E aparece foto de uma área externa, mas não é área comum da pousada, mas privativa do loft.
by A verified traveler
Que susto!!!
Posted 14 Oct 2022 on HotelsBom, fui sábado, 10hs de ônibus, 2 desastres, atrapalhou, chegamos cansadas e estressadas, quando para minha surpresa, fiquei no menor quarto do hotel.
Eu já fui diversas vezes para este Hotel, pra mim a localização é o melhor dos mundos. Mas como eu pedi 02 camas de solteiro, me colocaram num quarto onde nem a mala não conseguia abrir, existe alguns problemas, o banheiro foi reformado, mas a torneira é pequena, então a agua vai para a bancada e não para cuba, uma molhadeira enorme, esta mesma pia é antiga de um acrílico, os pés parece que vai cair. tudo é muito simples, mastem conforto e os profissionais simpáticos.
by A verified traveler from Santiago
Posted 26 Sep 2022
Justo abajo de la posada estaban reparando una tienda. A las 8am comenzaban a martillar y hacer ruido en exceso sin dejar dormir, fue una mala coincidencia. En si las instalaciones muy buenas, el desayuno impecable y rico, la habitación limpia y cómoda. Cerca de todo.
Comment from Hotel Management
4 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Lamentamos o ocorrido, contudo foram tomadas as devidas providencias para interceder pelo bem estar de nossos hospedes. Esperamos ve los em breve!
by A verified traveler
Posted 22 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Aug 2022 by Igor , Hotel Management
Obrigado pelo feedback , ficamos felizes em lhe atender bem , esperamos que possa voltar em breve a nossa pousada , foi um prazer imenso para nos te lo conosco , obrigado
by A verified traveler
Posted 23 May 2022 on Hotels
Pousada no coração de Búzios, nova, limpa e bom café da manhã. Atendeu a mim e minha família na medida certa. Dica de praia que me foi dada pelo recepcionista foi muito boa. Voltaria com certeza.
Comment from Hotel Management
2 Nov 2024 by Ronald Araujo, Hotel Management
Agradecemos pelo feedback. E ficamos felizes em poder proporcionar esses momentos especiais, esperamos ve los em breve!
