Casa Vacanze D'Una Reviews

Gentile Ospite , Ci aspettavamo la sua vendetta . Infatti non vedevamo l’ora di leggere che cosa avreste potuto inventare per poterci fare un torto a seguito dei fatti che si sono succeduti . La prossima volta , prima di prenotare , le consigliamo di leggere con attenzione tutte le politiche e condizioni della struttura . Infatti , i problemi sono partiti dal momento della prenotazione , a seguito del nostro messaggio dove onde evitare equivoci, le ricordavamo che la prenotazione non includeva gli extra . Lei non solo non lo aveva letto , ci ha comunicato che non li avrebbe pagati in nome di un non precisato contratto firmato , ma ci comunicava che sarebbe arrivato con una terza persona . Alla nostra richiesta di modifica, poichè la terza persona non era inclusa nella prenotazione e quindi doveva essere considerata come extra , ci ha risposto che avremo trovato una soluzione all’arrivo . Magari sperava che all’arrivo non avremo chiesto il pagamento degli extra , che sono ben specificati in fase di prenotazione . E infatti si è presentato in struttura poco lucido ( probabilmente per qualche bicchiere di troppo ) , dopo aver sbagliato piu volte strada nonostante la posizione in tempo reale su whatsapp e con la pretesa di non pagare gli extra . Abbiamo affrontato di tutto in anni di servizio ma mai avremo pensato di dover ingaggiare una discussione inutile per ottenere ció che ci spettava di diritto . Precisiamo che la struttura è nuova , in casa sono presenti 3 servizi di piatti e non abbiamo accordato la richiesta di coperte in quanto in casa è presente il riscaldamento e noi non abbiamo mai fornito come da servizi disponibili elencati , delle coperte . Ci chiediamo infine come mai non ha mai fatto presente il suo disappunto e non ci ha mai fatto sapere che la casa era sporca e vi erano tanti problemi . Probabilmente in una casa sporca noi non ci avremo passato 6 notti . Le nostre collaboratrici hanno rinvenuto in casa sotto il lavandino 8 sacchi di spazzatura , nonostante aveste tutte le info su come smaltire i rifiuti e la presenza dei mastelli . E poi dovremo avere da lei lezioni sulla pulizia ? Ci auguriamo che in futuro presti piu attenzione in fase di prenotazione e speriamo per il futuro host , che sia in grado come noi di non permetterle di comandare e fare come vuole in casa d’altri . Le auguriamo il meglio per il futuro e ci auguriamo anche di non avere più ospiti come lei , nel nostro futuro . Grazie