Ratings based on 105 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 20 Aug 2024
Great
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Réception, Hotel Management
Bonjour Lionel,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Le Haillan. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2024 on Hotels
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21 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Le Haillan C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Dans l’ensemble : Très bof
Posted 30 Aug 2024 on HotelsLa borne E-réservation est top quand on arrive tard. Seulement, on a payer certes une chambre pas très onéreuse mais la propreté n’est pas au rdv par ex : cheveux dans les serviettes de douche, les gobelets en carton à notre disposition ont déjà été utilisés.., sol de la douche sale. Les jets de douche fouettent le corps et ça fait mal ! Pensez à le changer c’est mieux pour tout le monde !
De plus, on voulait acheter une bouteille d’eau et le seul distributeur était en « communication impossible » ça fait quand même beaucoup..
Pour finir, les toilettes mises à disposition du public étaient degeulasses..
le point positif est le confort du matelas et des oreillers (avec des vraies taies d’oreillers ça serait mieux que des draps avec des noeuds..)
Comment from Hotel Management
17 Sep 2024 by Reception, Hotel Management
Bonjour Kevin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024 on Hotels
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21 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Bonjour Mouloud,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Le Haillan. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Good price, not ok.
Posted 22 Aug 2024 on HotelsDifficult for us to check in in the automat, didn’t work at first. Had to call for help. The music in the entrance was barely tolerable. Especially since we spent a while there, due to the check in. But, others might enjoy it.
The room was ok. Ok for a night or so.
The breakfast was mostly sweet buns, some scrambled eggs and bacon that didn’t look so tasty.
Comment from Hotel Management
21 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2024
Arrivée pleine dé péripéties
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Agreable
Posted 13 Jul 2024 on HotelsComment from Hotel Management
13 Jul 2024 by BB Hôtel Le Haillan, Hotel Management
Bonjour Michele,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Le HaillanC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2024 on Hotels
Propre, parking
Comment from Hotel Management
12 Jul 2024 by BB Hôtel Le Haillan, Hotel Management
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Le Haillan. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !
