Ratings based on 11 Verified Reviews
3.4 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Avoid.
Posted 12 Oct 2018 on HotelsNot recommended at all. Super expensive. Found dirty coffee cups on the balcony table, non-drinkable water and no options at night for driniking water, dirty drinking glass in the bathroom, fan directly connected tonroom light. THE WORSE EXPERIENCE
by A verified traveler
Posted 20 Apr 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 13 Jan 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 23 Jul 2018
by A verified traveler
Posted 2 May 2018 on Hotels
by A verified traveler
hotel en villeta
Posted 21 Mar 2018 on Hotelscheck in después de las 10 pm sin nadie en recepción.... solo el vigilante... no es tan bueno
Comment from Hotel Management
5 Apr 2018 by Reservas , Hotel Management
Buen dia Sr. Boris, de ante mano ofrecemos disculpas por los inconvenientes, la recepcion no siempre se encuentra en funcionamiento las 24 Hrs, dependiendo de la ocupación se dejo o no una persona para el servicios,vamos a verificar que sucedio el dia de su reserva. Agradecemos el tiempo que se tomo en comentarnos, estamos trabajando en ello para prestar un mejor servicio.
by sully
Deberia ser mas economico
Posted 22 Aug 2017 on HotelsEl sitio es lindo por sus paisaje y clima, pero la falta de mantenimiento de sus instalaciones y el aseo deficiente en zonas comunes y cabaña nos hicieron pensar que el precio no es justo.
Comment from Hotel Management
25 Aug 2017 by Tatiana Rios, Hotel Management
Apreciada Señora Sully
Gracias por dejarnos Su comentario, lamentamos que haya tenido esa percepcion de nuestras instalaciones,le aseguramos que se toamaran los correctivos necesarios para que esta precepcion cambien y que en futuras estadia sea comletamente agradeble su estancia.
Cordialmente
Tatiana Rios M
Ecommerce Manager
by Daniel
Hotel full no debe ofrecer "Pasadía"
Posted 9 Aug 2017 on HotelsGeneral la estadía fue muy buena, buenas instalaciones, buena atención, muy buen servicio y la comida excelente, para mejorar no debieran ofrecer el "pasadía" cuando el hotel está full, se le presta un mal servicio a los huéspedes y mal servicio a las personas que pagan por el día. El hotel se vuelve incómodo y los huéspedes nos sentimos muy mal atendidos.
Comment from Hotel Management
25 Aug 2017 by Tatiana Rios, Hotel Management
Apreciado Señor Daniel
Gracias por dejarnos su comentario,nos alegra saber que tuvo una buena estadia, de acuerdo a su inconformidad,la tendremos en cuenta y revisaremos con nuestro equipo de que manera podriamos mejorar esta falencia,esperamos que para una futura estadia pueda notar los cambios.
Cordialmente
Tatiana Rios
Ecommerce Manager
by Henry
Posted 8 Aug 2017 on Hotels
El hotel esta bien ubicado
Las cabañas son amplias pero su estado no es el mejor y falta un buen mantenimiento de la pintura de la madera.El desayuno es bueno pero podria variarse el menu para que todos los dias no sea identico
Comment from Hotel Management
25 Aug 2017 by Tatiana Rios, Hotel Management
Buen dia Señor Henry
Gracias por habernos elegido,durante su estadia, nos complace saber que en general tuvo una buena estadia, rcon nuestro equipo de mantenimiento ya se estan implentenado unos acciones correctivas para que las intalaciones se vean mejor.
El desayuno que se sirve en el Hotel es buffet, con Huevos al gusto,variedad de panes,frutas,cereales,bebdias calientes y frias.
Esperamos poder atenderlos.
Tatiana Rios
Ecommerce Manager
by Oscar
Mala relación calidad precio.
Posted 7 Aug 2017 on HotelsMuy buenas fotos. El lugar luce sin óptimo mantenimiento. Mala relación calidad precio. Pague más de 900 mil pesos para dormir en un colchón duro. Por dos noches. Sapo en el inodoro, telarañas, rincones sucios. Al inicio me entregaron una cabaña pésima. Solicite cambio y me pasaron a una un poco mejor. Resalto el buen servicio del personal
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25 Aug 2017 by Tatiana Rios, Hotel Management
Apreciado Señor Oscar
Agradecemos su comentario,esto nos ayuda a mejorar en todas nuestras falencia, ya estamos con nuestro equipo de mantenimiento realizando acciones correctivas y preventivas para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar,esperamos pueda notar estos cambios en su proxima estadia.
Cordialmente
Tatiana Rios
Ecommerce Manager
