Ratings based on 7 Verified Reviews

2.7 out of 5
67% of guests recommend
2.7 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.6 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 31 Jul 2018
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Toronto, CA

Beautiful place

Posted 15 Sep 2017
Great place to relax. A very short walk to the beach and places to eat. The outdoor place was fantastic!
Comment from Hotel Management
18 Sep 2017 by Ted, Hotel Management
Thank you
1 out of 5
by A verified traveler

Çok kötü

Posted 25 Jul 2021 on Hotels
Deniz e çok ızak ve misafirlere dwğerın olmadıgı, oldukça kötü yemekler be ilgisiz personel , asla tavsiye etmem. Aldıgı parayı haketmıyor
Comment from Hotel Management
26 Jul 2021 by Serpina Hotel, Hotel Management
Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizden memnun kalmadığınız için çok üzgünüz. Otelimizin denize olan mesafesi yürüyerek 150 metredir. Yemeklerimiz genellikle bütün misafirlerimiz tarafından beğenilmektedir. Memnun kalmadığınız şeyleri burada bizimle paylaşmış olsaydınız telafi etmeye çalışırdık. Bir daha ki konaklamanızda bizi tercih ederseniz sizler için gerekli özeni göstereceğimizden emin olabilirsiniz.
1 out of 5
by A verified traveler

Ich rate von diesem Objekt ab

Posted 23 Jul 2021 on Hotels
Nie wieder, total schlecht und hat den Namen Hotel nicht verdient.
Comment from Hotel Management
24 Jul 2021 by Serpina Hotel , Hotel Management
Thank you very much for choosing our hotel. We are very sorry that we could not satisfy you, if you share your complaints with us, we will try to make up for it next time. Guest satisfaction is very important to us. We did not receive any bad comments from our other guests who stayed this year, if you had shared your complaint with us, we would do our best for your satisfaction. Thank you and we wish you a good day. Regards...
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
14 Jul 2021 by Serpina Hotel, Hotel Management
Merhaba Salih Bey otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bir daha ki konaklamanızda sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. Sevgi ve saygılarımızla, Serpina Hotel Ekibi
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 23 Aug 2018 on Hotels
1 out of 5
by mustafa

Çok kötü

Posted 4 Sep 2017 on Hotels
Odalar vasat ışıklar bile çalışmıyor düşünün havlular lekeli mobilyalar eski içler acısı bir durum bir gece kaldık bodrumdan soğuttu otel ama çalışanlar güler yüzlü
Comment from Hotel Management
10 Sep 2017
Mustafa Bey yorumunuz bizi üzdü. Otelimizde misafirlerimize temiz ve rahat bir konaklama sağlamak için gayret ediyoruz ama bazen aksamalar oluyor. Keşke konaklamanız sırasında resepsiyonu bilgilendirseydiniz güzel bir gece geçirmeniz için elimizden geleni yapar ve sizi Bodrum dan mutlu yolculardık. Yine de teşekkür ederiz.