Ratings based on 824 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Oct 2024
Comment from Hotel Management
2 Nov 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2024
Comment from Hotel Management
24 Oct 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2024
Elevator failed while riding it, did not break and hit hard 1st floor, reported it, nothing was done, scaring moment and no hot water the first day
Comment from Hotel Management
8 Oct 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Nuestra mayor motivación es que los pasajeros tengan una buena experiencia durante su estancia, por eso agradecemos sus valiosos comentarios para poder continuar trabajando en brindar un mejor servicio cada día. Lo invitamos a visitarnos próximamente y vivir unaexperiencia más confortable.
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2024
Tiene un ma ubicación excelente
Comment from Hotel Management
25 Sep 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2024
I like that it was close to one of my favorite restaurants I didn’t like the rooms are to old needs updated
Comment from Hotel Management
4 Sep 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que estos sean transmitidos a todos.
by A verified traveler from Reynosa
Posted 3 Sep 2024
Fair stay for the price, the building needs makntenance
Comment from Hotel Management
4 Sep 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que estos sean transmitidos a todos.
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024
Easy access to gas stations, pharmacy, and dining. Pool and spa were accessible. Breakfast buffet was available for a fee but was absolutely delicious and worth the cost.
Comment from Hotel Management
26 Aug 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.
by A verified traveler
Posted 5 Aug 2024
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by Four Points By Sheraton Veracruz, Hotel Management
Agradecemos su valiosa puntuación. Es un gusto que fuera de su agrado nuestro alojamiento y esperamos su pronto regreso.
