Escale De Jules & Lily -La Suite- Reviews

Dear Madam, thank you for leaving a review even if it is the worst review we have obtained in the 5 years that we have been working with this booking website... Your comments touch us, because we strive to always offer you the best welcome. For example, welcoming you at night after our opening hours, or even upgrading you and making available our largest and most beautiful accommodation "50 shades of Burgundy". When you arrive at night after an eight-hour driving under the rain, you were not in the best conditions to understand our attention to you. You specify that our accommodation is far from everything, we are 3km from the highway and 4 km only from Beaune in a very accessible village. What did you want to do when you arrived since you told me that you were going to rest immediately? By booking with us, you should have known that you are staying in a guest room and not in a large sanitized hotel chain... So yes, we attach importance to decoration and noble materials (including marble bathrooms and oak floors throughout!). Yes there is decoration and each of our rooms is unique. There's nothing dangerous about the round bed you slept in, as you say. We have never had any problems or even any accident.Thank you for the comments on the quality of the welcome and our breakfast. After reading your email, I understand that our establishment is not made for passing travelers who arrive with 8 suitcases to spend a few hours just to rest. We think we have done everything to make your stay as smooth as possible, but apparently you arrived exhausted and without a smile. Initially nothing had changed and we are sorry. Welcome back to the USA, these 3 weeks in France under the rain must not have contributed to everything going well. However, we have not failed in any way in the service we offer to our other travelers. Bertrand

Many many thanks for this really encouraging feedback. Kind regards and hope to see you one more time at L'Escale de Jules et Lily

merci pour votre retour et votre note plutôt sympathique, malheureusement nous ne pouvons pas la commenter sachant que vous avez omis de laisser votre nom et la date de votre séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous

Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu vitee sejour zu hinterlassen. Es hat uns wirklich große Freude bereitet, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Albert und Daniele, ihr seid bezaubernd. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen. Ihre Freundlichkeit bedeutet uns sehr viel. vielen Dank für alles. Lucia und Bertrand

thank you very much for your very positive opinion that you left after your stay in our property. we are very happy to see that you really enjoyed everything during your stay. you were staying in our cottage Le Clos Du Roy. the wine tasting is offered according to our availability but generally every Saturday. breakfasts are generally served between 08:30 and 09:30. I'm looking forward to seeing you again. thanks again

Merci à tous les deux d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un feedback sur votre séjour. Nous sommes vraiment content que vous ayez pu profiter pleinement de cette petite échappée en amoureux sur Beaune et que votre séjour à l'Escale de Jules et Lily vous ait laissé d'excellents souvenirs. Au plaisir de peut-être vous revoir un de ces prochains samedis pour une nouvelle session d'initiation à l'oenologie dans notre cave.

Merci beaucoup Bertrand pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de voir que les prestations proposées étaient aux attendus. La session d'initiation à l'oenologie a en effet été un grand moment, fort convivial. Au plaisir de vous revoir en tout cas, vous connaissez l'adresse et profitez bien des pépites que vous avez remportées de notre cave. Bien à vous 4.

Merci Didier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes très contents de voir que tout vous a plu et que vous garder un excellent souvenir de votre passage par L'Escale de Jules et Lily à Beaune. Au plaisir de vous revoir

Merci Thibaud d'avoir pris quelques minutes pour laisser un commentaire bien détaillé suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis de constater que tout vous a plus et avons hâte de vous revoir parmi nous. Encore merci