Ratings based on 5 Verified Reviews

3.2 out of 5
67% of guests recommend
2.8 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.2 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Incredibile

Posted 16 Dec 2019 on Hotels
Premetto che sia io e mia moglie abbiamo lavorato 25 anni in ambito alberghiero ma condizioni simili non le abbiamo mai riscontrate. All arrivo troviamo la stanza gelata e il pavimento ricoperto da uno strato di unto dovuto a fuoriuscita di kerosene da stufetta tipo zibro messa a tentare di riscaldare la stanza. Mia moglie chiede gentilmente alla proprietà se fosse possibile ripulire il pavimento, erano le 17 e noi uscivamo per rientrare dopo cena. Risposta laconica "ormai è successo". Al nostro rientro ore 23 troviamo la stessa situazione. I radiatori funzionavano a metà ( gorgogliavano quindi non c'era acqua) e forte odore di kerosene. Dormiamo sotto 2 piumini e una coperta. Mattina tentativo di doccia fallito per incostanza della acqua calda. Decido di scendere a parlare con qualcuno. Struttura deserta e sala colazione fredda e vuota. Erano le 9.15. Decidiamo di andarcene. Sicuramente ci saranno stati dei problemi ma non c'era la volontà di risolverli. Al 7 di dicembre almeno sfiataree i termosifoni..... Siamo trentini non eschimesi. Spiace
Comment from Hotel Management
22 Jan 2020 by l, Hotel Management
scusate la stanza non poteva essere gelata se c'era il rscaldamento acceso ,termosifoni centralizzati e la studa costosa 2000euro è al bioetanolo ecologica aveva fatto condensa e sua moglie mi ha detto di lasciare stare .se avete lavorato dell'alberghiero penso che se preparate per dare colazione e la persona se ne và ..perchè c'era una persona pagata apposta per servirvi ci sareste rimasti un po' male . Lei ha visto il deserto.. Mi spiace comunque del Suo malessere .
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Jul 2019 on Hotels
Väldig trevlig bemötande. Området är extremt lugn men mycket vackert att se på.
Comment from Hotel Management
31 Jul 2019 by ETX-MariaRosaBersanetti7, Hotel Management
thank you
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 7 Oct 2018
5 out of 5
by A verified traveler

Très bon accueil

Posted 5 Aug 2018
Très bel environnement, nous avons été très bien accueillis, la propriétaire est très agréable. Un logement avec le charme de l’ancien ! Très dépaysant pour nous parisiens.
Comment from Hotel Management
11 Aug 2018 by ETX-MariaRosaBersanetti7, Hotel Management
merci bonne continuation de vacances
1 out of 5
by A verified traveler

Soggiorno da incubo

Posted 3 Apr 2018 on Hotels
La camera prenotata non corrispondeva a nessuna delle foto presenti nella presentazione della struttura in fase di prenotazione. È una vecchia casa di campagna, sporca, fredda e umida. Polvere in giro per la casa, angusta scala a chiocciola per salire nella camera. Bagno senza carta igienica, tappetini strappati, molti interruttori non funzionanti. Minimo termosifone elettrico che non scalda assolutamente una casa intera. Hanno millantato di aver acceso il camino per tutto il giorno ma le ceneri erano fredde. Porta del balcone che si chiude male con spifferi che entrano per tutta notte. Era prevista acqua minerale gratuita in frigorifero, ma mi sono accorto che la bottiglia (Guizza) era stata riempita dal rubinetto. Ci siamo rifiutati di fare la colazione, allestita nel corpo principale ma preparata su una vecchissima stufa con vecchie caffettiere di dubbia pulizia e funzionalità. Non sono arrivate le scuse da parte della proprietaria che mi rilascia la ricevuta numero 1 del 2018. Mi sembra molto strano. Mi sto attivando per chiedere un rimborso totale e parziale ad Hotel.com, corredando il tutto con foto. Sono un cliente abituale di Hotel.com, avrò provato decine di strutture in questi anni, e posso assicurare che è il peggior posto dove io abbia mai dormito.
Comment from Hotel Management
5 May 2018 by ETX-MariaRosaBersanetti7, Hotel Management
penso di non meritarmi tanto accanimento ...la casa è ben tenuta e lavoro regolarmente per tenerla bene .Ed è piaciuta diversi altri clienti prima . Il cliente se non piaceva poteva andarsene e gli avrei rimborsato tutto il pagato non dovendo pulire la casa dopo la sua partenza.