Ratings based on 284 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024
Nice guy at check-in, very helpful. Some way from city centre so limited shopping and dining. Tiny room, like really small, but otherwise ok. Used cotton buds at side of bed and in bathroom was off putting.
Comment from Hotel Management
16 Sep 2024 by L'équipe du B&B Hôtel Bordeaux Centre Bègles, Hotel Management
Cher(e) client(e),Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et serviable à l'enregistrement. Nous regrettons toutefois que la taille de la chambre et les problèmes de propreté aient terni votre expérience.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement adresser les questions concernant la propreté pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons également que la localisation puisse être un inconvénient pour certains de nos clients.Nous apprécions vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Bordeaux Centre Bègles
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2024 by La réception, Hotel Management
Bonjour Monica,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement
by A verified traveler
Posted 25 Sep 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2023
Property promoted working air conditioning.
NO Air conditioning at all.
The sanitary conditions also below par.
The manager understood our perceptions and the real situation or conditions at the moment and refunded payment charged.
Comment from Hotel Management
20 Sep 2023 by f, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Fatima 1ère Réceptionniste.
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2023
Air conditioning didn’t work on a really hot evening. Double room was absolutely tiny, as was the bathroom
Comment from Hotel Management
20 Sep 2023 by f, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Fatima 1ère Réceptionniste.
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Hôtel avec accès direct au centre ville en TRAM
Posted 2 Feb 2021 on HotelsBon séjour au B&B Bordeaux centre Bègles. La reception se fait par un accueil physique. Les chambres sont fonctionnelles et propres.
En cas de forte circulation, le bruit de la route peut être fatiguant. Très fort lorsque la fenêtre est ouverte.
L'accès au centre ville par la ligne de Tram en bas de l'Hotêl est très pratique.
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2020
Nice hotel, good breakfast and easy to locate. Was a simple option for an overnight stay but if I was exploring Bordeaux it is maybe a bit far out to walk and the surrounding area can be a bit intimidating at night but was fine for what we needed.
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2019
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2019 on Hotels
