Ratings based on 883 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2024
Hotel charged me twice. Room was super tiney ane hot. The general experience is to stay here if you have no other choice
Comment from Hotel Management
7 Jun 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezado Sr. Mohsen Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco. Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços. Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição. Cordialmente, Gerente Geral Wander Panfili
by A verified traveler
Posted 6 Mar 2024
Didn't like the language barrier, there is no staff who speaks english making it really difficult to communicate for non portuguese speakers.
Comment from Hotel Management
3 Apr 2024 by Wander, Hotel Management
Dear, Mr, Gustavo. Thank you for your message. We do have english speaking staff.
by A verified traveler
Posted 31 Jan 2024
excelent
Comment from Hotel Management
6 Feb 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezado Sr. Christian,Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2023
Comment from Hotel Management
23 Dec 2023 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezada Sra. Lívia,Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Great Staff
Posted 26 Jul 2022 on HotelsGreat service, reception spoke English and the general mangager was a true gent with very good English. Ill be staying here again when i next visit.
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Feb 2021 by Wander Panfili - Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Sr.
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.
Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.
Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.
Cordialmente,
Gerente Geral
Wander Panfili
by A verified traveler
Bauru review
Posted 19 Oct 2020 on HotelsThe hotel is well located, easy access from the highway and towards shopping mall and city center. Accommodation is clean and comfortable, despite of an extremely tiny bathroom. Breakfast is ok, not extraordinary and, due to COVID, got lots of restrictions and availability of food products. Personal is very friendly and helpful.
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Nov 2019 by T, Hotel Management
Prezado Sr. Regis, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.
Cordialmente,
Gerente Geral
Thiago Medeiros
