Ratings based on 158 Verified Reviews

4.1 out of 5
77% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from Amarillo, TX

Nothing good to say

Posted 26 Mar 2017 on Orbitz
This was one of the dirtiest and ran down hotels I've ever stayed at. There was stains on floor and the bedding had stained sheets. Mold was growing in the shower and my coworker that stayed in room next to me had flees in his room. Stay away!
Comment from Hotel Management
25 Sep 2018 by Wander, Hotel Management
Dear Mr. Bem, we apologize for the problems you mention. Our properti was 100% renovated and it is all new and clean. We hope to see you soon. Wander Panfili Gerente Geral.
3 out of 5
by Michael from UK

Posted 9 Aug 2015 on Hotels
Good hotel with good location for shopping
Comment from Hotel Management
25 Sep 2018 by Wander, Hotel Management
Prezado Sr., muito obrigado por se hospedar conosco, ficamos muito felizes que nossos serviços e acomodações tenham lhe agradado. Atenciosamente, Wander Panfili, Gerente geral.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted 11 Nov 2013
Comment from Hotel Management
25 Sep 2018 by Wander, Hotel Management
Prezado Sr., muito obrigado por se hospedar conosco, ficamos muito felizes que nossos serviços e acomodações tenham lhe agradado. Atenciosamente, Wander Panfili, Gerente geral.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 15 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Aug 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezado Sr. João. Muito obrigado pela sua nota. Estamos à disposição.Wander PanfiliGerente Geral
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezada Sra. Guadalupe,Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Aug 2024 on Hotels
Muito bom quarto amplo tudo bem limpo
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezada Sra. Thais,Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezado Sr. Augusto,Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Jul 2024
Ótimo lugar
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezada Sra. AnaEm primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezada Sra. Danieli Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jul 2024 by Wander Panfili, Hotel Management
Prezado Sr. Antônio Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralWander Panfili