2/10 Terrible
Patrizia
Jun 28, 2023
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel luxury solo nel nome ma non nei fatti.
All"arrivo nessuno sapeva della mia prenotazione. Il personale, nessuno dei quali parla inglese, mi guardava con aria interrogativa. Poi dopo varie telefonate finalmente la stanza, grande così come il bagno ma senza nessun comfort.
Aria condizionata che funziona male, niente wifi, cuscini duri, niente frigo ( utile anzi necessario visto il caldo estremo). Insomma nulla di quello che ci si aspetta da un hotel che si definisce luxury ma che lo è di fatto solo nell"elevato costo. A causa del cattivo funzionamento dell'aria condizionata ho passato tre notti infernali per il caldo.
L'unica persona che si è dimostrata cortese e disponibile, è stato il manager mr. Pushpendra che parla inglese e che ha fatto il massimo per farmi stare al meglio possibile e lo ringrazio ancora.
Riassumendo: bella struttura, pessimi servizi nessun comfort. È stata la peggior esperienza in un mese di viaggio.
Soldi e non pochi buttati
Patrizia
Stayed 3 nights in Jun 2023