Ratings based on 60 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from New York, NY
Special Place
Posted 29 Aug 2014
Pros: Clean Updated rooms with state of the art bathrooms
Cons: The jacuzzi could be much warmer! Dinner should be menu and not a buffet.
The "Cote Sauvage" is one of the most amazing locations you will ever experience and this hotel is uniquely situated so that you can take advantage of this unspoiled coast. We stayed 5 nights in a room for two adults and one child, which turned out to be a more than adequate junior suite with privacy for everyone. Facilities were great with two pools (one outdoor saltwater and one indoor). We played tennis and booked horseback riding nearby and generally took advantage of everything the island had to offer. Definitely rent a car when you go here so you are not stuck on the hotel grounds. Staff was of course went out of their way to make us comfortable. Have the breakfast buffet and then venture out for lunch and dinner elsewhere.
by A verified traveler
Posted 21 Aug 2024 on Hotels
Un hotel qui a perdu de sa superbe. Un hammam en panne et un jacuzzi à une température trop basse.
Cet établissement mériterait un bon coup de rafraîchissement.
Nous avions une suite junior, le flacon de savon de la salle de bain était vide. La prestation ne justifie en rien le niveau de prix
by A verified traveler
Un lieu magique avec personnel attentionné et vue
Posted 18 Aug 2024 on HotelsUn lieu magique avec personnel attentionné et vue paisible à couper le souffle
by A verified traveler
Posted 7 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
1 Aug 2024 by Castel Clara Thalasso & Spa, Hotel Management
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour.Bien cordialement,Toute l'équipe du Castel Clara
by A verified traveler
Belle-Île mérite bien son nom.
Posted 9 Jul 2024 on HotelsBel hôtel dans un environnement exceptionnel .
Accueil professionnel, souriant et efficace.
Une réserve..le .manque total d'attention, de disponibilité, d'écoute des deux hôtesses à la réception de la " Thalassothérapie".
Comment from Hotel Management
1 Aug 2024 by Castel Clara Thalasso & Spa, Hotel Management
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre accueil et notre environnement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la thalassothérapie et sommes désolés que deux personnes de notre équipe vous aient laissé cette désagréable impression. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Bien à vous,Toute l'équipe du Castel Clara
by A verified traveler
Très beau sejour
Posted 23 May 2024 on HotelsLa localisation est parfaite, le personnel est très agréable et à l'écoute. La location de vélos sur place fonctionne très bien (si on réserve). La table est bonne. Seul bémol, le bar n'est pas à la hauteur de l'établissement.
Comment from Hotel Management
1 Aug 2024 by Castel Clara Thalasso & Spa, Hotel Management
Cher Didier,Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que le personnel et la localisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes navrés que le bar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience.Bien à vous,Toute l'équipe du Castel Clara
by A verified traveler
Posted 6 May 2024 on Hotels
Assez déçue par le confort qui n’est pas à la hauteur d’un relais château 4 étoiles. Immeubles vétustes et moquettes tachées. Aucune serviette à disposition au niveau de la thalasso et pas de presse dans l’hôtel. Aucune anticipation des besoins des clients (on doit demander constamment). Plus de produit douche dans la salle de bain à notre arrivée. Le sens du service est vraiment à revoir. Je suis habituée de ce genre d’établissement et là vraiment je trouve que ce n’est pas à la hauteur.
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Sep 2022 on Hotels
