Ratings based on 72 Verified Reviews
4.9 Room cleanliness
5.0 Service & staff
4.9 Room comfort
4.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2024
by A verified traveler from N.T. Hong Kong
Posted 9 Oct 2024
The service is good in general, all the staff are nice and helpful. Improvement is expected in the dinning service. We ordered soft boiled egg, this morning, but all 3 came in hard.
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2024
Fantastic stay
by A verified traveler
Posted 5 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 16 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
사진보다 실제로보는 룸에서 보는 뷰가 끝내줘요
Posted 12 Aug 2024 on Hotels호텔자체는 소수를위한 고급호텔 같은 느낌입니다
붐비지않고 사람자체가 많지않아서 좋아요
한국어 서비스나 언어적으로조금 편하진 않아요
동남아특유의발음과 빠른말투? 를 하는 직원이많구
어느정도 영어가 자유러운 직원들분과는 소통도 잘되구오
소규모이다보니 호텔자체가 규모가 크지안아서 호캉스로 쉬기에 딱좋아요. 무엇보다 룸이좋습니다
실제로보는뷰가 가장 좋아요
사진이 룸 에서 보는 뷰를 못따라가네요.
Comment from Hotel Management
16 Aug 2024 by JB, Hotel Management
안녕하세요 고객님,저희 호텔에 대한 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 조용하고 고급스러운 분위기 속에서 편안한 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 특히, 룸에서 보이는 뷰가 마음에 드셨다니 다행입니다. 사진으로는 다 담아낼 수 없는 그 멋진 풍경을 직접 경험하셨다니 더욱 보람을 느낍니다.한편, 한국어 서비스와 언어적인 부분에서 불편함을 느끼셨다고 하여 죄송한 마음입니다. 말씀해 주신 부분을 개선하여 고객님께서 더 편안하게 머무르실 수 있도록 노력하겠습니다.앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에도 저희 호텔을 찾아주신다면 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다.감사합니다.John BlancoGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Jul 2024
Thoughtfulness of their services and facilities. They really put a lot of thinking and effort on the needs of guests. Warm and not overly enthusiastic.
Comment from Hotel Management
5 Jul 2024 by JB, Hotel Management
Dear Pui Yee Pearl, thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Capella Bangkok. It was our pleasure to have you, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Warm regards,John Blanco General Manager
