Casa Hey-Sol Reviews

I was looking for a nice quiet place to have a mini vacay for just myself and this place fit the bill. It is a very unique and quaint boutique hotel. It has what I would call a "bohemian" flair to it. The staff was exceptional. The owner, Heizel, speaks English and Spanish. She was onsite for my 4 day stay and was very helpful and very accommodating.

Pésimo, habitaciones viejas con gran humedad que provocaron alergias en mía amiga y en mi, picadura de insectos (no mosquitos), calurosa. La señora que nos recibió nos quería cobrar casi el doble del valor de la reserva, no nos dieron la habitación reservada frente a la playa sino otra por que según ella esa solo tenía una cama. Aparte no dieron tampoco ni acondicionador. En fin el precio no estaba acorde al servicio recibido.

Me gustó la vista al mar y que está un poco apartado del bullicio de la ciudad y la amabilidad del chico que cuidaba los carros (no hay garage) No me gusto el estado del hotel, muy destruido y descuidado. Da miedo estar en la terraza, todo se mueve cuando la gente camina. Nuestra habiatacion tenía el aire dañado y realmente pasamos una noche terrible. Me da mucha pena tener comentarios más negativos que positivos, porque sé que los hoteleros y la gente de Bahía de Caraquez se está levantando nuevamente después del terremoto, pero también tienen la obligación de cumplir con las espectativas q tenemos los huéspedes al llegar a sus hoteles.. en Las fotos todo se ve muy lindo pero al llegar no llenan ni el 10% de lo que uno se espera. La verdad no soy muy complicada y exigente cuando me hospedo en un hotel de playa pero está vez si pongo mi queja porque pasamos una noche terrible por falta del aire acondicionado y por el miedo q todo temblaba cuando la gente caminaba.. estuve muchas veces a punto de salir de allí del miento pensando q era un temblor. Lo siento mucho si estoy siendo muy severa con mi comentario pero no puedo decir lo contrario. Ojalá los dueños del hotel puedan tener la capacidad de poner este hotel en mejor situación para que puedan recibir a sus huéspedes bien.