Ratings based on 90 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.4 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 6 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by Guest Relation Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Usman,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hause zufrieden waren.Wir bedauern allerdings die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten und werden Ihren Hinweisen selbstverständlich umgehend nachgehen. In solchen Fällen können Sie sich auch gerne jederzeit an unser Rezeptionsteam wenden.Mit freundlichen Grüßen,Seda NiemannGuest Relation Manager
by A verified traveler
Posted 20 Feb 2024
Comment from Hotel Management
31 Mar 2024 by Guest Relation, Hotel Management
Sehr geehrte Arleta,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation
by A verified traveler
Posted 24 Jun 2023
Beautiful facility and rooms. Golf course was terrific and difficult. Good options are limited. Buffet offered at night. Restaurant at Golf Clubhouse had limited menu. .Needs another casual restaurant that is open longer hours.
Comment from Hotel Management
27 Jun 2023 by Guest Relation, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to share this feedback.It is very rewarding to know your stay with us was a good experience. Our team is always happy to help and we are thankful that you appreciated our efforts to make your stay with us enjoyable. We appreciate your feedback about your dining experience and would be very pleased to receive any suggestions on how we could have improved upon your experience with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Guest Relation
by A verified traveler
Quality hotel in beautiful surroundings
Posted 25 Oct 2022 on HotelsClean spacious room, very comfortable.
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2024
Es war alles sehr schön!
Comment from Hotel Management
9 Oct 2024 by Zdunek Laura , Hotel Management
Sehr geehrte Frau Karin,es freut uns sehr, dass Sie schöne Zeit bei uns haben. Wir werden zufrieden Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Zdunek Laura Guest Relation
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by Guest Relation, Hotel Management
Dear Stine, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are delighted to hear that you appreciated you stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Guest Relation
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024
Zimmer in Ordning, unspektakulär, spa bereich ausreichend, service an der Bar zu langsam.
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Guest Relation, Hotel Management
Lieber Stephan,vielen Dank für Ihr Feedback!Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass Wartezeiten an der Bar manchmal länger sein können, besonders wenn viele Gäste gleichzeitig unsere Angebote nutzen möchten. Wir bemühen uns stets um einen zügigen und aufmerksamen Service und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern.Trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte möchten wir darauf hinweisen, dass das Precise Resort Bad Saarow in einer atemberaubenden Naturlandschaft direkt am Ufer des Scharmützelsees liegt. Unsere Gäste schätzen insbesondere die idyllische Ruhe und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten, wie Golfen, Tennis oder Segeln, die unser Resort bietet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie alle Vorzüge unseres Resorts voll und ganz genießen können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation
by A verified traveler
Entspannend
Posted 2 Aug 2024 on HotelsCheck in bisschen chaotisch. Schönes Zimmer. Der Wellnessbereich ist toll. Bin froh, dass dort keine Änderungen vorgenommen wurden. Die Bar müsste jedoch besetzt sein. Das Frühstück lässt keine Wünche offen. Gerne wieder.
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Seda Niemann Guest Relation Manager, Hotel Management
Liebe Andrea,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer und unseren Wellnessbereich als besonders angenehm empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Oase der Entspannung mit Spa-Bereich, Saunalandschaft und Fitnessraum bieten zu können.Dennoch bedauern wir, dass der Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Bar nicht durchgehend besetzt war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Schließlich sind wir erfreut, dass das Frühstück in unserem Seeblick Restaurant Ihren Wünschen gerecht wurde. Mit einer sorgfältig ausgewählten Vielfalt an Speisen bemühen wir uns, jedem Gast einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Seda NiemannGuest Relation Manager
by A verified traveler
Posted 19 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Jul 2024 by Guest Relation, Hotel Management
Dear Gitte,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Guest Relation
