Ratings based on 23 Verified Reviews

3.4 out of 5
60% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.4 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Aug 2019
Excelente lugar y personas!, un lugar muy cómodo y acogedor
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 May 2019
Una vista muy bella, buena atención del personal de mantenimiento y limpieza. Carencia de algunos artículos necesarios
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Apr 2019 on Hotels
Quede muy satisfecho
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 16 Apr 2019
LLEGUE PUNTUAL EL DÍA Y HORA DE MI RESERVACIÓN, AL LLEGAR AL DOMICLIO DEL HOTEL ERA CABAÑA NO HAY RECEPCIÓN Y LA PERSONA QUE ATIENDE NO SABIA NADA ....AFORTUNADAMENTE ELLA TENIA UN CELULAR Y HABLO CON ALGUIEN Y ME DIJO PASARÍAN X MI POR QUE LA RESERVACIÓN ERA EN OTRO HOTEL,,, MEJOR DICHO CABAÑITAS... Y ESPERE COMO MEDIA HORA...Y POR FIN LLEGARON...ME LLEVARON A UN LUGAR COMO A 5 O 6 MINUTOS, NO ME GUSTÓ NADA POR EL PRECIO QUE PAGUE....NO VUELVO A CONTRATAR CON USTEDES.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Apr 2019
En términos generales estuvo bien, encontré lo que se ofrecía en la página si acaso mi único inconveniente es que esto seguro q se tomaron mis datos para realizarme un cargo extra en mi tarjeta q deje de garantía, incluso el cargo viene identificado como “expedía group” Mi único inconveniente
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 20 Mar 2019 on Hotels
La cabaña que aparece como “privada” está bastante retirada del resto. Esto no se menciona en la descripción, tampoco hay buena señal ahí ni Wi-Fi y el servicio de limpieza fue deficiente. La cabaña está en muy buenas condiciones, solo sugiero aclaren la descripción.
5 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Posted 18 Mar 2019
Muy buena estancia y muy tranquilo el lugar Muy bueno.
Comment from Hotel Management
6 Apr 2019 by Gerencia , Hotel Management
Esperamos regrese pronto
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 16 Feb 2019
4 out of 5
by A verified traveler from cdmx

mejorar instalaciones

Posted 10 Oct 2018
Cons: como puntos de mejora recomendamos revisen la instalacion eléctrica, cambiar los focos fundidos, los contactos sin corriente etc. hace falta mantenimi
Felicito a las personas que se hacen cargo del hotel asi como al gerente que resolvio todo lo que necesitamos, felicidades!
Comment from Hotel Management
25 Oct 2018 by Gerencia , Hotel Management
Podremos manos a la obra en sus comentarios con el fin de mejorar siempre para ustedes
1 out of 5
by A verified traveler

Desagradable

Posted 29 Sep 2018
Pros: nada
Cons: todo
El precio de la cabaña no va de acuerdo a las instalaciones, cabaña con mucha suciedad, animales, hormigas, alacranes..las camas estaban llenas de bichos. Encima nos cortaron la luz. Muy desagradable salimos corriendo a primera hora.
Comment from Hotel Management
1 Nov 2018 by GERENCIA , Hotel Management
Buenas tardes, las cabañas están en un lugar lleno de bosque, por lo cual es lo mas común estos bichos, dentro de la cabaña no ahí por que se fumiga continuamente ya que la madera corre el riesgo de la termita, tenemos atención personalizada y si eso le incomodaba el hecho de la cama se le daría una solución al instante