Ratings based on 9 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2022
Hotel was booked online through Expedia by visa but hotel management was not accepted the visa and asked to pay in cash therefore management canceled the reservation and I had to go some other place.
by A verified traveler
Posted 27 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Oct 2023 by Amaru, Hotel Management
Estimado huéspedGracias por su preferencia, su comentario nos ayudan a mejorar
by A verified traveler
Posted 7 Oct 2023 on Hotels
Personal amable, habitación cómoda para el precio, no cuenta con estacionamiento pero si con espacio en la calle frente a entrada para estacionar.
En el baño visualice presencia de cucarachas
Comment from Hotel Management
11 Oct 2023 by Amaru, Hotel Management
Estimado FelipeMil disculpas por el tema de las cucarachas lamentablemente vienen de afuera como tenemos patio, pero le pondremos atención.Saludos!!
by A verified traveler
OK
Posted 30 Oct 2022 on HotelsTodo estuvo muy bien desde mi llegada a la Recepción y su atención durante mi estadía del miércoles al sábado. Muy amables tanto en Recepción como de parte del personal del comedor. Esta es la tercera vez que me alojo en el Hotel, y de ser necesario lo haré de nuevo, por supuesto. Saludos. Gracias.
Comment from Hotel Management
7 Nov 2022 by Amaru Express, Hotel Management
Estimad@Agradecemos su preferencia, un placer haberlos atendido, esperamos volver a verlos prontoSaludos cordialesRecepción
by A verified traveler
Buenísimo!
Posted 16 Oct 2022 on HotelsFeliz con toda la atencion. Jeymi encargada de recepción es demasiado amable y me ayudó a hacer mi visita mucho más agradable. Mi mejor experiencia en hoteleria en Arica
Comment from Hotel Management
7 Nov 2022 by Amaru Express, Hotel Management
Estimada CyntiaUn placer haberla atendido, y nos alegra que haya sido agradable su estancia en el hotel, nos esforzaremos por entregar una atención personalizada y de calidad a nuestros huésped Que tenga un excelente díaSaludos cordialesMary Gonzales Encargada Recepción
by A verified traveler
Posted 12 Jun 2022 on Hotels
by A verified traveler
Un Desastre!
Posted 2 Nov 2021 on HotelsHorrible!, amaru me cambio de hotel un día antes y fue un Desastre, el nuevo hotel (Plaza Colón) no cumplio en nada con lo comprado a amaru.. Horrible la experiencia, me. Siento estafado. Quiero hacer Reclamos formal a amaru y Booking para la devoción total del dinero. Estoy dispuesto hablar con quier corresponda para dar más información.
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Jun 2022 by Amaru Express, Hotel Management
Estimado Luis.
Gracias por su preferencia!!
Saludos
by A verified traveler
Recomendable
Posted 10 Sep 2021 on HotelsExcelente servicio, muy buena atención, excelente habitación.
Comment from Hotel Management
18 Jun 2022 by Amaru Express, Hotel Management
Estimado Jorge.
Agradecemos su preferencia y confianza.
Saludos!
