Ratings based on 11 Verified Reviews

3.2 out of 5
57% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.3 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Aug 2022
The staff is friendly, the food is not that good, the restaurants close too early.
4 out of 5
by A verified traveler

Torneremo presto

Posted 28 Jul 2024 on Hotels
Una bella settimana relax in posto con tanto verde e spazi x passeggiate anche a cavallo una spiaggia impagabile spaziosa e immensa attrezzata anche x gli animali, buon cibo e divertimento in compagnia dell'animazione con ragazzi piacevoli e simpatici che salutiamo con affetto Bruno e Monica
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Jul 2024 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Bellissima

Posted 15 Oct 2020 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

Somma delusione, bruciate grandi aspettative.

Posted 17 Aug 2019 on Hotels
Abbiamo voluto ripetere l'esperienza positiva vissuta nello stesso periodo lo scorso anno; che delusione!!!! in particolare il servizio ristorante pessimo in qualità( cibi in scatola, crudi, poca varietà, attrezzature non funzionanti....ecc. Dopo tre giorni hanno sistemato la cassetta dello sciacquone. Lettini in spiaggia molto sporchi. TV con funzionamento intermittente. In definitiva non ci andrò mai più:
2 out of 5
by A verified traveler from paris

Hôtel très décévant

Posted 30 Aug 2018
L'hôtel fortezza est au milieu d'un horse club avec d'autres hôtels : c'est donc jn club vacances : pas du tout ce que nous recherchions . Il y a deux piscines mais pas assez de parasols. La plage est à 10 min à pied mais agréable . L'hôtel est aSsez sommaire , les chambres sont peu éclairées , les lits très petits, il n'y a pas de coffre fort, ni de mini frigo . Les draps étaient propres mais il y avait des tâches sur les édredons ainsi que sur toutes les serviettes ! Inadmissible pour un hôtel ! Le confort est donc très sommaire . A la fin du séjour , il faut payer 5€/jour/personne pour les équipements ( piscine etc ). Pour manger dans le village vacances il faut payer avec une carte que l'on recharge ( 10€ de caution) L'environnement était très sympa au milieu des arbres. Mais trop loin de tout .
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Aug 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Aug 2018 by Sales Manager, Hotel Management
Gentile Signora Giuseppina, La ringraziamo per averci dedicato il Suo prezioso tempo. Siamo felici di averla accolta all’Horse Country Resort Congress & Spa. Ci fa piacere leggere la sua recensione e il suo apprezzamento circa la nostra offerta. Tutto il nostro Staff si impegna con passione ogni giorno per diffondere la nostra filosofia dell’ospitalità: genuina, autentica e sincera, cercando di rendere sempre piacevole e confortevole il soggiorno di tutti i nostri Ospiti, e farli sentire come a casa. Restiamo in attesa di poterla riaccogliere presto quale nostra graditissima Ospite. Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager
2 out of 5
by A verified traveler

Aceptables instalaciones comunes, hotel nefasto

Posted 4 Aug 2018
El hotel se encuentra en un estado lamentable de conservación y mantenimiento. No funcionaba el aire, la cama con un somier de muelles y por tanto incomoda, TV de tubo y apenas 10" en la cual solo se veían 3 canales. El baño presentaba signos de décadas de uso y corrosión. Había cable de teléfono, pero no teléfono. En la pared alcayatas sin cuadros. Suelo roto. Armarios con cuñas..... En resumidas cuentas el que llegará la hora de ir a la cama era un terror. En contraposición, estaban las dos piscinas y la playa, que aún pudiendo mejorarse, estaban a un digno nivel. El personal también fue amable y atento. La comida de buffet incluida en la media pensión también era aceptable, aunque como punto negativo, decir que antes de que acabará el intervalo de turnos de comidas, ya habían recogido el 80% del mismo. Una de las peores habitaciones en las que jamás me hospede y que, a pesar del personal y el resto de las instalaciones comunes, no se salva del suspenso.
Comment from Hotel Management
19 Aug 2018 by Sales Manager, Hotel Management
Dear Mr Daniel, we are sorry that your stay has not met your expectations. We take note of your report to improve our standard. Best regards, Jimmy Aneda Sales Manager
3 out of 5
by A verified traveler from Saint-Omer

Trop grosse structure pour etre accueillante

Posted 8 Jul 2018
Avons passe 3 jours avec petit dej. N avons pas apprécié les 5 € a donner en sus/ jour/personne. Repas tres cher :25€ pour qualite moindre( equivalent " flunch- Auchan"). Hygiene des 2 piscines douteuses!
Comment from Hotel Management
14 Jul 2018 by Sales Manager, Hotel Management
Chére Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, en meme temps nous sommes désolé d'apprendre que votre sejour il n'a pas satisfait votre aspettative. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt parmi nous, bien cordialement, Jimmy Anedda Sales Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Jul 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
15 Jul 2018 by Sales Manager, Hotel Management
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!
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