Ratings based on 572 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Saltillo
Posted 13 Nov 2024
In the night there was noice from trucks driving outside .
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2024
Overnight layover from Veracruz before entering into the U.S. - Great stay and comfortable, the shrimp tacos & Paloma were excellent from the hotel restaurant
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ventas, Hotel Management
Good Morning Velisa,How are you? Y hope your very well.Thank you for your comments about our hotel, we like to know that you liked the shrimp tacos and the Paloma.Come back soon to Ramada Encore Monterrey, remember that we are your home in Monterrey..Regards.
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2024
Very clean and helpful stafg
Comment from Hotel Management
5 Nov 2024 by Ventas, Hotel Management
Good Morning José,How are you? I hope youre very well.Thanks for your comments and your review.We like that everything was good during your stay.Regards
by A verified traveler
Posted 1 Nov 2024
Comment from Hotel Management
1 Nov 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos días Weixin,Espero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
by A verified traveler from San Diego
Posted 30 Oct 2024
Comment from Hotel Management
31 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos días Sr. FranciscoEspero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2024
Comment from Hotel Management
19 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos días Sr. Arturo,Espero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2024
Comment from Hotel Management
12 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos Tarde Sr. SamuelEspero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
by A verified traveler
Posted 9 Oct 2024
Comment from Hotel Management
10 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos días Sr. Ricardo,Espero que este mensaje le encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2024
Great service
Comment from Hotel Management
8 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Good Morning Ricardo,How are you? I hope youre very well.Thanks for your comments and your review.We like that everything was good during your stay.Regards.
by A verified traveler from san antonio
Posted 29 Sep 2024
Super agradecidos, todo el Staff, muy atentos, muy serviciales y profesionales. Aunque.solo estuvimos una noche x razones de escala. Muchisimas Gracias en especial Cytlali y Alejandro en Recepción quien se portaron muy amables, y e hicieron nuestra llegada muy amena. Los Choferes muy amables también. El cuarto super limpio todo lo necesario. Desayuno, muy exquisito y muy variado. Sinceramente 10 de 10. Altamenente Recomendado. Hasta la proxima. 💯:)
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8 Oct 2024 by Ventas, Hotel Management
Buenos días Sr. Humberto.Espero que este mensaje te encuentre de lo mejor.Muchas Gracias por habernos elegido y compartir sus comentarios, así mismo por reconocer a nuestros compañeros, les hemos compartido sus palabras hacia ellos.Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Será un gusto poderte recibirle en su próxima visita a la ciudad.¡Saludos!
