Ratings based on 731 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 20 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2024
Hotel advertised parking, but they only have 25 spaces, parking available is underground car park across a busy road, and there is no where to stop outside the property to unload bags
Comment from Hotel Management
19 Sep 2024 by Hotel Màgic Andorra, Manager, Hotel Management
Dear Stuart,Thank you for taking the time to share your feedback.We truly value all feedback and are sorry to hear that our service fell below the standards expected of us. Please accept our sincere apologies, we can assure you that your comments will be shared with our team for review.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards,Hotel Màgic Andorra, Manager
by A verified traveler from Guaynabo
Posted 13 Sep 2024
I loved the hote. The location couldn’t be better. The staff is very friendly and helpful. The breakfast was excellent.
Comment from Hotel Management
14 Sep 2024 by Hotel Màgic Andorra, Manager, Hotel Management
Dear Carmen, Thank you very much for your kind review.We are delighted that you enjoyed the attentive service, our delectable breakfast options, and the pristine cleanliness of your accommodations. It is wonderful to hear that the condition of our hotel met your expectations, providing you with a comfortable and enjoyable stay.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Hotel Màgic Andorra, Manager
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2024
Nice, clean and relaxing hotel
Comment from Hotel Management
4 Sep 2024 by Hotel Màgic Andorra, Manager, Hotel Management
Dear Rod, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are delighted that you enjoyed the impeccable cleanliness of our rooms, our hotel's condition, the attentive service provided by our staff, and the range of amenities we offer to ensure a comfortable stay.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Hotel Màgic Andorra, Manager
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Excelente ubicación y trato
Posted 17 Aug 2024 on HotelsHotel algo anticuado (necesita una actualización) pero que se ve compensado por la excelente atención del personal, limpieza y ubicación inmejorable, a un paso de la mejor zona comercial de Andorra.
El buffet es poco variado pero la comida es bastante buena. Recomendable.
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by Hotel Màgic Andorra, Director, Hotel Management
Estimado Eugenio,Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.Es maravilloso saber que su estancia en el Hotel Màgic Andorra fue de su agrado.Nos complace enormemente que haya disfrutado del trato de nuestro personal y la limpieza de nuestras instalaciones, elementos que consideramos esenciales para una experiencia positiva. Es igualmente gratificante que la calidad de nuestros platos haya sido de su satisfacción.No obstante, tomamos nota de su percepción acerca de las áreas de mejora en cuanto a la modernización de nuestras instalaciones. Valoramos sinceramente sus comentarios y nos esforzamos continuamente por renovar y actualizar nuestro hotel para aumentar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes.Finalmente, estamos encantados de que la ubicación de nuestro hotel, justo en el corazón de Andorra la Vella y a pocos pasos de las principales zonas comerciales, haya contribuido a una experiencia memorable durante su visita. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de las vistas al río y a la montaña que ofrecen algunas de nuestras habitaciones.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Hotel Màgic Andorra, Director
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2024 on Hotels
Läget var bra. Fint och rymligt rum.
Generellt dålig service förutom ett par personer som gjorde sitt bästa.
Frukosten var ojämn och otydligt vad kocken kunde erbjuda.
Vatten och kapslar till den lilla kaffebryggaren på rummet fylldes inte på någon gång under våra 5 dagar.
Comment from Hotel Management
1 Aug 2024 by Manager, Hotel Management
Kära Eva Carina, tack för att ni lämnade en recension av er vistelse.Vi är glada att ni uppskattade vårt fantastiska läge och vi hoppas att ni fick chansen att utforska närområdet.Vad gäller servicen så är vi ledsna att den inte levde upp till era förväntningar, men vi uppskattar att ni har valt att uppmärksamma oss på detta. All feedback vi får från våra gäster är mycket värdefull för oss och vi ska självklart göra vårt bästa för att förhindra liknande situationer i framtiden.Med vänliga hälsningar,Hotel Màgic Andorra, Manager
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2024 on Hotels
