Ratings based on 1 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
3.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
BELEZA DO LOCAL
Posted 18 Jun 2020 on HotelsNa recepção, não localizaram a reserva por desconhecimento do sistema (demoraram aproximadamente 20 min.). A internet tinha graves limitações. O quarto não tem aquecedor. As camas estão desgastadas. Faltou comunicação sobre evento em restaurante do grupo do hotel. E seria oportuno profissional com informações sobre opções de lazer. Registra-se que a estrutura é grandiosa e os jardins são bonitos e bem cuidados.
Comment from Hotel Management
24 Jun 2020 by Liógenes - Reservas, Hotel Management
Grato pelas considerações!
Será feito investigação referente o ocorrido, desde já pedidos desculpas pelos transtornos.
Att,
Grupo Caparaó Parque Hotel
