Ratings based on 479 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Chicago
Posted 19 Oct 2024
Great customer service and the stay was great
Comment from Hotel Management
23 Oct 2024 by Gerente General, Hotel Management
Thank you so much for your comment.
by A verified traveler
Posted 5 Aug 2024
estuvo muy tardado el check in porque había 2 personas adelante que tenían problemas con su reserva, no había cortina en el baño, hablamos por teléfono y vinieron a ponerla, la subida del estacionamiento está con la pendiente muy peligrosa, se ve que se han raspado ahí muchos coches, se podrían mejorar las almohadas, hubo desabasto en el desayuno de todo, tardaron mucho para re surtir y a las 9 AM ya no volvieron a resurtir pan dulce, nunca trajeron cucharas, tardaron hasta para poner platos
Comment from Hotel Management
7 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por su comentario.
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024
Me cobraron una cantidad equivocada (menor) y al preguntar el motivo dijeron que ese era el total, dos días después me desactivaron la llave porque tenía pendiente el pago de lo demás lo cual pagué de inmediato, no sin antes reclamar de nuevo que me cobraron equivocadamente.
El estacionamiento es un problema y no tienen control de cómo se estacionan los huéspedes además de que es muy angosto y bloquean la salida muy seguido. Incluye desayuno pero se acaba y no rellenan y nunca sirvió la máquina de café.
Salvo esos detalles el hotel es cómodo y está bien ubicado.
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por su comentario.
by A verified traveler
Posted 28 Jul 2024
Everything. Is good
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por su preferencia.
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2024
Good hotel in Aguascalientes
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por elegirnos.
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por su preferencia.
by A verified traveler
Posted 19 Jul 2024
Excellent
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por elegirnos.
by A verified traveler
Posted 8 Apr 2024 on Orbitz
I love the view from my room, clean place, walk-in to restaurants, shopping, friendly staff, breakfast
Comment from Hotel Management
8 Apr 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por hospedarse con nosotros.
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023
Comment from Hotel Management
26 Jan 2024 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por su preferencia.
by A verified traveler
Posted 23 Nov 2023
Comment from Hotel Management
20 Dec 2023 by Gerente General, Hotel Management
Muchas gracias por hospedarse con nosotros.
